一曲洪湖水,蓮藕天下知。眼下正值湖北洪湖產(chǎn)藕高峰,日前,在洪湖市萬全鎮(zhèn)馬鞍村中,一邊打藕人將一根根沾有青泥的蓮藕挖出,陣陣泥土香撲面而來,一邊藕農(nóng)和快遞員們一起裝箱、搬運、稱重、封箱、裝車……在“快遞+農(nóng)業(yè)”的作業(yè)方式下,洪湖蓮藕正以最快的速度從田間地頭走向百姓餐桌。
“洪湖蓮藕種植面積達22萬畝,總產(chǎn)量30萬噸。2023年洪湖蓮藕總產(chǎn)值65億元,占湖北省蓮藕產(chǎn)值的26%、全國蓮藕產(chǎn)值的10%,成為湖北省重要特色產(chǎn)業(yè)之一。”據(jù)介紹,洪湖蓮藕新鮮口感的最佳賞味期只有7至15天,如何將這一美味佳肴及時、保鮮地送達天南海北食客的餐桌之上,曾是擺在洪湖藕農(nóng)面前的一大難題。近年來,隨著郵政快遞服務(wù)的不斷升級,洪湖市寄遞企業(yè)紛紛深入田間地頭,為當?shù)剞r(nóng)戶提供從打包到運輸?shù)娜桃惑w化、高效率、低運費服務(wù)新體驗,不僅解決了蓮藕賣得出運不好的問題,也使得洪湖蓮藕寄遞量在2023年突破1305萬件,再次躋身2023年郵政快遞業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目,為當?shù)剜l(xiāng)村振興注入了強大動能。
“每天上午,我們的貨車會直接開到蓮藕池塘,將新鮮蓮藕裝車運送到分公司操作場地;下午,專門組織一批當?shù)赜蟹N植蓮藕經(jīng)驗的村民進行專業(yè)稱重、打包,最大限度地保證蓮藕的鮮度與品質(zhì);傍晚,被打包好的蓮藕裝箱發(fā)車運出,全國各地的食客們最快第二天就可以吃到甜糯清香的青泥巴藕?!睋?jù)洪湖圓通負責(zé)人劉光輝介紹,如今洪湖的蓮藕種植戶都非常認可快遞服務(wù),和他們合作的藕農(nóng)商家只需要負責(zé)提供品質(zhì)上乘的蓮藕即可,其他環(huán)節(jié)都由快遞公司對接完成。今年以來,洪湖圓通已累計運輸近25萬公斤蓮藕。
在三四月份洪湖蓮藕等產(chǎn)品集中上市期間,洪湖郵政快遞企業(yè)各顯神通,創(chuàng)造著“今日洪湖蓮藕出泥,明日千里之外餐桌”的奇景。據(jù)了解,郵政、順豐等快遞公司在主要加工企業(yè)設(shè)置攬收服務(wù)點,專人駐場進行產(chǎn)品攬收,并提供專業(yè)快遞包裝、優(yōu)先派送、冷鏈配送等服務(wù),與采購源頭直接對接,保障新鮮水產(chǎn)品直達客戶餐桌。此外,郵政、順豐、京東等公司還在郵樂購、順豐優(yōu)選、京東商城等電商平臺加大洪湖蓮藕宣傳力度,為洪湖蓮藕搭建線上銷售“快車道”。
“不得不說,要特別感謝快遞公司為我們保障了蓮藕的穩(wěn)定銷量和優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)?!碑?shù)嘏恨r(nóng)張先生感嘆道,此前他直接跟電商商家對接的時候,銷量穩(wěn)定性并不理想?!扒耙荒晔盏枚嗔耍赡芟乱荒暧滞蝗蛔兊煤苌?,時常讓我們措手不及?,F(xiàn)在有了快遞公司和我們長期合作,收的量基本都是穩(wěn)定的,并且快遞公司全程都為我們做好保障,讓我們可以安心?!?/p>
除了高效的寄遞服務(wù),郵政快遞企業(yè)還針對洪湖蓮藕的特點,推出了一系列創(chuàng)新舉措—精心設(shè)計了專門的蓮藕包裝,獨特的青泥保護,確保蓮藕在運輸過程中不受損傷?!半m然看上去臟臟的,甚至乍一看看不出是蓮藕,這是因為從地里采摘上來的蓮藕,在運輸過程中需要再涂上青泥巴,這對蓮藕的保鮮非常重要?!编]政公司負責(zé)人解釋道,“打包人員會先將蓮藕涂滿青泥巴,再用透氣保鮮膜將帶泥蓮藕包裝,最后用氣泡膜封裝完畢后裝箱。同時,我們還提供了定制化的配送方案,根據(jù)客戶的需求靈活調(diào)整運輸時間和方式。”這些貼心的服務(wù)舉措,讓洪湖蓮藕的品質(zhì)得到了更好的保障,也贏得了消費者的一致好評。
如今,在寄遞服務(wù)的助力下,越來越多的藕農(nóng)通過寄遞渠道將自家的蓮藕銷往全國各地,實現(xiàn)了增收致富。同時,洪湖蓮藕的品牌影響力也不斷提升,吸引了一眾游客前來品嘗和購買。
數(shù)據(jù)顯示,在洪湖,全市注冊登記從事電子商務(wù)的市場主體有755家,其中與蓮藕產(chǎn)業(yè)相關(guān)的市場主體682家,年銷售額約3.3億元。2023年洪湖市快遞出港件2529萬件,其中與洪湖蓮藕產(chǎn)品相關(guān)的快遞出港件超過1305萬件。洪湖市也成為阿里研究院農(nóng)產(chǎn)品電商報告中湖北省唯一農(nóng)產(chǎn)品電商百強縣市。
亮眼的成績背后,離不開“快遞+電商+基地”模式的不斷完善。以往,洪湖電商雖然有一定的發(fā)展基礎(chǔ),但農(nóng)產(chǎn)品電商化程度始終不高。對此,洪湖市郵政業(yè)發(fā)展中心采取每日統(tǒng)計快遞公司實際農(nóng)產(chǎn)品收發(fā)量的方式,通過郵政快遞企業(yè),分享蓮藕、蓮子、龍蝦、螃蟹等農(nóng)產(chǎn)品的快遞上行業(yè)務(wù)量等信息,促進了藕農(nóng)、蓮藕加工企業(yè)、電商之間的數(shù)據(jù)信息共享與資源整合,幫助蓮藕市場實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。藕農(nóng)根據(jù)市場需求調(diào)整種植結(jié)構(gòu)和品種,加工企業(yè)根據(jù)原料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售情況調(diào)整生產(chǎn)計劃,電商平臺根據(jù)消費習(xí)慣和偏好進行精準營銷。
為了進一步提升洪湖蓮藕的品牌知名度和市場影響力,洪湖郵政快遞企業(yè)還積極與電商平臺合作,通過“產(chǎn)地直采+線上直播帶貨+郵政配送”的模式,將線上流量引入線下原產(chǎn)地,打開了農(nóng)產(chǎn)品的新銷路。今年1月8日開展的“佳藕天成,洪湖郵禮”溯源直播,當日產(chǎn)生寄遞收入14.5萬元;3月22日“與‘輝’同行,‘郵’我助力”直播間再創(chuàng)佳績,洪湖郵政分公司緊抓本次直播契機,整合郵政資源,第一時間向荊州分公司說明情況及時增派郵車運輸班次,縮短運輸時效,成立專人專班入駐車間,增派人員完善售后,提升服務(wù)能力,累計實現(xiàn)寄遞收入45萬元。
蓮藕及其加工產(chǎn)品在電商平臺銷量的增長,也為洪湖快遞業(yè)帶來了更多的業(yè)務(wù)機會,促進了快遞服務(wù)的升級和優(yōu)化。為了滿足消費者對蓮藕新鮮度和品質(zhì)的高要求,快遞業(yè)需要不斷提升自身的服務(wù)水平。在洪湖圓通對接的淘寶商家端,劉光輝則算了一筆“長遠賬”,持續(xù)增強商家客戶黏性—每談一個新客戶,劉光輝都會向他推薦使用圓通總部推廣的客戶管家?!八娴哪軒椭覀兩疃冉壎蛻?,其中的智能客服功能不僅減小了網(wǎng)點客服的工作壓力,也能對客戶反映的問題及時反饋和跟進,幫我們和商家實現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不斷推廣,目前洪湖圓通大多數(shù)客戶都已安裝并使用了客戶管家,而‘快遞+電商+基地’的合作模式正推動雙方共同繁榮發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。”
2023年,洪湖市以農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)為契機,構(gòu)建了以縣級共配中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站為補充、村級網(wǎng)點全覆蓋的縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系,推動快遞企業(yè)直接服務(wù)蓮藕種植農(nóng)戶,進一步擦亮了洪湖蓮藕這塊金字招牌。隨著快遞進村政策的持續(xù)推進,小農(nóng)戶們有了更多接觸大市場的機會。
“如汊河鎮(zhèn)小港村‘好吃佬’電商,以前收集蓮藕等農(nóng)產(chǎn)品之后要運送到市級站點,村級網(wǎng)點建成后,實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品即收即發(fā),業(yè)務(wù)量成倍增長,每月可增收3000元左右?!鼻G州市郵政管理局(以下簡稱“荊州局”)相關(guān)負責(zé)人表示,在洪湖,蓮藕等農(nóng)產(chǎn)品市場慢慢出現(xiàn)“小農(nóng)戶,大市場”的現(xiàn)象,快遞物流正促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。“如今,洪湖242個建制村(含社區(qū))都建立了快遞物流服務(wù)網(wǎng)點,并且逐步疊加電商、農(nóng)資、金融等服務(wù)功能,不僅激發(fā)了農(nóng)村網(wǎng)點的創(chuàng)收能力和持續(xù)運營能力,還促進了蓮藕等農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)快速流通。在移動互聯(lián)網(wǎng)和快遞進村的推動下,一些農(nóng)民開始通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的蓮藕產(chǎn)品,使流通環(huán)節(jié)最小化。下一步,荊州局將繼續(xù)推動深化郵政快遞與洪湖藕農(nóng)、蓮藕加工企業(yè)、電商之間的合作,共同推動洪湖蓮藕產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮,不斷引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)構(gòu)建與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的快遞服務(wù)體系,促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興作出積極貢獻?!?/p>
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