菜鳥是全球最大的跨境電商物流企業(yè),擁有全球最大的物流網(wǎng)絡(luò)之一。2023財年跨境包裹總量超過15億件,并服務(wù)超過100,000個商家及品牌。憑借全球端到端網(wǎng)絡(luò)及科技能力,菜鳥國際物流專注為電商市場打造一系列顛覆性的解決方案,為客戶提供集運輸速度、服務(wù)質(zhì)量和成本效益的獨特組合,助力加速全球電商增長。主要提供三大服務(wù):跨境快遞、國際供應(yīng)鏈和海外本地物流服務(wù)。
跨境快遞
菜鳥跨境快遞為全球客戶提供一體化端到端的全鏈路跨境快遞解決方案,致力于“中國走向全球”和“全球走向中國”的跨境包裹運輸。到2022年,菜鳥已經(jīng)是全球跨境包裹量最大的物流企業(yè)。
菜鳥主要為中國進(jìn)出口商家、品牌及電商平臺提供一體化端到端跨境快遞解決方案,包括一系列優(yōu)先、標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)濟型產(chǎn)品,旨在滿足客戶對運輸時間、成本、目的地及任何特殊處理要求的不同需求。菜鳥的服務(wù)模式高度靈活且適應(yīng)性強,能夠同時滿足電商平臺的平臺模式及全托管服務(wù)模式。依托于菜鳥覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)和對核心物流節(jié)點的強大控制,先進(jìn)的科技能力和深厚的運營經(jīng)驗,菜鳥為全球跨境商家提供更具確定性的履約服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)降本增效。
依靠強大的全球端到端網(wǎng)絡(luò)、全鏈路可追蹤的數(shù)字化能力、品質(zhì)有保證的服務(wù)體驗和深耕商貿(mào)物流的經(jīng)驗沉淀,菜鳥國際供應(yīng)鏈為全球客戶提供一站式、差異化的全球供應(yīng)鏈解決方案。
從全球走向中國,菜鳥為海外品牌和商家提供全球庫存管理和全渠道訂單履約,涵蓋保稅、貨運、海外倉等全鏈路B2B/B2C物流服務(wù)。憑借保稅倉網(wǎng)能力及秒級清關(guān)能力,幫助全球品牌快速進(jìn)入中國零售市場。
從中國走向全球,菜鳥也為尋求進(jìn)軍全球市場的快消、家電家具和汽車零部件等行業(yè)的中國制造商和品牌提供海外倉發(fā)、貨運代理等從中國到全球的一站式供應(yīng)鏈解決方案,使商家能夠以高效且經(jīng)濟的方式接觸海外消費者。
菜鳥在重點國際市場成功復(fù)制了為中國開發(fā)的能力和創(chuàng)新服務(wù),推出海外本地物流服務(wù)。主要包括海外本地倉儲、首公里提貨、分撥分揀、干線運輸、最后一公里配送、末端自提等海外快遞和海外供應(yīng)鏈服務(wù)。
菜鳥主要為西班牙、法國、波蘭等特定國際市場和地區(qū)的商家和消費者提供本地配送和供應(yīng)鏈服務(wù),這些本地能力已整合到菜鳥的全球網(wǎng)絡(luò)中,為未來拓展“全球互通”的電商物流奠定基礎(chǔ)。
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