快遞的貨物大多是從倉發(fā)出,可以說倉的需求是快遞前端服務(wù)的關(guān)鍵。隨著渠道的發(fā)展,企業(yè)越來越多的強調(diào)倉儲作為流通鏈條中的一個獨特角色,倉儲再也不是簡單的庫房了。從實踐的角度,快遞從業(yè)者對倉并不陌生。但隨著商貿(mào)零售的革新,倉儲的概念在近幾年發(fā)生了很大的變化,很多快遞從業(yè)者并不十分明晰。
比如韻達的“網(wǎng)格倉”實際上就不能稱之為“倉”,它更像一個“小型中轉(zhuǎn)中心”。韻達網(wǎng)格倉的操作模式主要是將多個快遞網(wǎng)點的快件運輸至同一個倉庫進行自動化分揀,快件全部實現(xiàn)直分到快遞員及末端驛站門店。通過以上信息可以看出,網(wǎng)格倉并沒有典型的“儲存”功能,更偏重于“中轉(zhuǎn)”功能,所以不能簡單稱之為“倉”。
那么什么才叫倉?未來決定我們發(fā)貨起點的倉儲行業(yè)會有怎樣的變化?
雙壹認為,可以將倉儲體系分為三大類:產(chǎn)地倉、商貿(mào)流通倉和銷地倉。
產(chǎn)地倉是指在供應(yīng)商產(chǎn)地就近建倉,以儲存為主要功能的倉庫。近年來,菜鳥、京東、蘇寧等紛紛改變原有的物流供應(yīng)鏈模式,縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),把倉儲直接移到原產(chǎn)地,在產(chǎn)地倉布局上發(fā)力。
除此之外,在社區(qū)團購的背景下,還催生出了共享倉。
共享倉是給平臺供應(yīng)商提供服務(wù)的,它的邏輯很簡單,在平臺巨頭都在搶占的某個城市時,我們可以在平臺倉庫附近找一個倉庫,然后告訴供應(yīng)商,你把貨放到我的倉庫里面來,我來幫你送到不同平臺的物流體系中。所以對上游它需要服務(wù)很多的供應(yīng)商,對下游它要去鏈接各大平臺的倉庫。
商貿(mào)流通倉則以發(fā)貨為主要功能,旨在為品牌商或制造商提高發(fā)貨效率,降低流通成本,提升運輸時效。針對不同應(yīng)用場景和流通鏈條,商貿(mào)流通倉可以分為中轉(zhuǎn)倉、中心倉、云倉和平臺倉。
中轉(zhuǎn)倉主要提供轉(zhuǎn)運功能,包括收貨、入庫、出庫、裝車。根據(jù)客戶要求,會有增值操作,比如貼標簽、拆箱組箱、再包裝等等。中轉(zhuǎn)倉的操作特點是快進快出,貨物只在倉庫短時暫存,一般當天入庫貨物會在當日或次日出庫。
中轉(zhuǎn)倉一般在遠離工廠、靠近市場的地方,這是為了提高工廠商品送至B端門店和C端消費者手里的時效、降低整體運輸成本和訂單響應(yīng)效率。
中心倉是面向社區(qū)團購平臺的服務(wù),是發(fā)貨主倉,主要負責訂單分揀,發(fā)貨。中心倉是把所有貨物集中到倉庫里面來,根據(jù)網(wǎng)格倉的SKU進行分揀,然后配送到網(wǎng)格倉。
中心倉完成的是集中訂單生產(chǎn)和訂單履約的作用,這是它最核心的職能,也是所有平臺認為他們最核心的一個模塊。
云倉與傳統(tǒng)倉儲大不相同,其本質(zhì)就是基于云計算技術(shù),通過整合各地倉儲資源,形成的一張倉儲網(wǎng)絡(luò)。云倉實質(zhì)上是一種將“保障流通發(fā)貨”功能置于最重要位置的一種倉庫,它可以降低商品的流轉(zhuǎn)成本。通過更好的保障供應(yīng)和降低成本以提升客戶體驗,增強客戶粘性。近些年順豐、中通、韻達等快遞物流企業(yè)都有向云倉方向拓展,發(fā)網(wǎng)、榮慶等傳統(tǒng)三方云倉企業(yè)也發(fā)展得不錯。此外市場上還有大量區(qū)域性的小型云倉企業(yè)。
平臺倉是依托電商平臺而建立的倉庫,其本質(zhì)目的是服務(wù)于電商銷售的。京東、菜鳥、得物等是平臺倉的代表,其中京東最為典型。京東物流從誕生之日起走的就是倉配模式,即將貨物前置儲放在離消費者近的地方而減少貨物搬運次數(shù),實現(xiàn)高時效的物流服務(wù)體驗。為了支撐京東持續(xù)擴大的SKU數(shù)量、訂單規(guī)模以及服務(wù)地理范圍,公司不斷增加倉庫數(shù)量、完善倉儲布局,增加倉儲網(wǎng)絡(luò)的輻射服務(wù)范圍,目前擁有全國最大、最廣的倉儲網(wǎng)絡(luò)。
平臺倉多采用分倉模式,在分倉時會主要考慮消費市場的集中度,因此在某種意義上它類似于銷地倉。但從本質(zhì)上來說,平臺倉的首要目標仍是服務(wù)于電商平臺這類流通企業(yè),因此更適合歸類為商貿(mào)流通倉。
銷地倉以交付為主要功能,目標對準用戶,目的是為了減少供應(yīng)鏈物流配送環(huán)節(jié),使商品更快的送到消費者手中。為了覆蓋更多消費者,銷地倉一般建在消費者集中的大中型城市,尤其是一二線城市。
銷地倉還可以分為前置倉、網(wǎng)格倉。除此之外,我們認為驛站某種意義上也可以被稱為倉。
前置倉是一種前端倉配模式,即把各個前端門店作為中小型倉庫配送中心,消費者下單后,商品從附近的零售店發(fā)貨,而不是從遠在郊區(qū)的某個倉庫發(fā)貨。企業(yè)的中央大倉庫只需向店鋪直接供貨,就可以實現(xiàn)就近發(fā)貨、快速響應(yīng)消費者需求。
與韻達的網(wǎng)格倉不同,社區(qū)團購的物流鏈條中也有網(wǎng)格倉。社區(qū)團購平臺不可能在每個城市都設(shè)立中心倉,這樣成本太高。但為了保障物流覆蓋率和配送時效,社區(qū)團購平臺就會在離消費市場近的地方建立網(wǎng)格倉。網(wǎng)格倉類似于前置倉的“上游”,主要承擔貨物分發(fā)的作用。同時網(wǎng)格倉還會承擔團長招募、團長運營管理等職能。
國家標準物流術(shù)語中指出:物流是指物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
倉承擔了除運輸及配送之外的全部環(huán)節(jié)。我們可以將眼花繚亂的各種環(huán)節(jié)分劃分為兩類主體:運輸和倉儲。倉儲就是節(jié)點,只要有節(jié)點,理論上都有倉儲的功能。
這樣看來,驛站也可以被定義為倉。快遞網(wǎng)點將快遞送往驛站后,往往會有1-2天的暫存時間,這個過程其實就類似于中轉(zhuǎn)倉的功能。相比于轉(zhuǎn)運中心,驛站的“存儲功能”更為典型。所以驛站在某種意義上是倉儲服務(wù)的一種延伸。
傳統(tǒng)倉儲更重在“儲”,這類模式已經(jīng)越來越少。隨著電商的崛起,流通模式的轉(zhuǎn)變,倉儲的核心環(huán)節(jié)向商貿(mào)流通倉轉(zhuǎn)移。以云倉為首的商貿(mào)倉,通過技術(shù)手段連接各個環(huán)節(jié),高效準確的預(yù)測需求,以最大程度的實現(xiàn)降本增效,未來云倉將成為重中之重。
電商與快遞的數(shù)據(jù)打通也提供給快遞網(wǎng)點另外一種“前置倉”功能。比如阿里與申通的合作,可以在大促前根據(jù)預(yù)定情況和需求預(yù)測將產(chǎn)品提前送至各個區(qū)域的網(wǎng)點,這樣當用戶線上支付貨款后,貨物可以直接從就近的快遞網(wǎng)點發(fā)出,實現(xiàn)高標準的配送時效。
未來圍繞前后端倉儲的變革還會繼續(xù),其根本目的都是為了更好的提升履約和交付能力。快遞網(wǎng)點作為末端交付的關(guān)鍵節(jié)點,也需要不斷更新自己的知識,才能跟上時代的發(fā)展。
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