來源/（ID：bianews8）

作者/林小白

從千團(tuán)大戰(zhàn)中殺出，到成為第一個(gè)被BAT整體收購的團(tuán)購網(wǎng)站，擔(dān)任百度O2O戰(zhàn)略重任；從“砸200億也得做好”，再到被邊緣化。歷時(shí)12年，百度糯米最終還是被時(shí)代拋下。

不過，百度糯米是百度O2O戰(zhàn)略失敗的縮影，但卻不是百度本地生活的終點(diǎn)。

轉(zhuǎn)變思路后，百度本地生活已經(jīng)卷土重來，而如今再次沖入這個(gè)賽道，形勢早已今非昔比：美團(tuán)依然占有絕對(duì)地位，短視頻平臺(tái)抖音、快手相繼入局，阿里、京東緊追不舍。

大廠涌入的本地生活賽道，是否會(huì)重新洗牌？

01

百度糯米停運(yùn)

誰也沒想到，已經(jīng)沉寂許久的百度糯米，因?yàn)橐患埞妫俅纬蔀闊嶙h的焦點(diǎn)。

近日，百度糯米官方發(fā)布公告稱，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，百度糯米APP將停止服務(wù)與運(yùn)營，預(yù)計(jì)將于2022年12月正式停止相關(guān)服務(wù)。

公告簡潔明了，沒有多余贅述，但還是引起廣泛討論，很快#百度糯米APP關(guān)停#的話題登上熱搜。

“很多人估計(jì)都沒聽過百度糯米，但是當(dāng)年正面和美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)狙的場面真的強(qiáng)啊。”一位網(wǎng)友感慨道。

至今仍然有網(wǎng)友對(duì)它之前的6塊6活動(dòng)記憶猶新。

“買電影票真的劃算”，據(jù)該用戶回憶，“那會(huì)兒直接買電影票是80，團(tuán)購才20起”。但也有不少網(wǎng)友表示“聽都沒聽說過”。

公開資料顯示，百度糯米前身為人人旗下的糯米網(wǎng)，2014年1月百度全資收購糯米網(wǎng)并在2014年3月6日將其更名為百度糯米。服務(wù)覆蓋包括美食、電影、酒店、旅游、火車票、機(jī)票、充值、外賣、婚慶、鮮花、房產(chǎn)、招聘、本地購物、到家（搬家、開鎖、家政、電器維修……）等領(lǐng)域。

從千團(tuán)大戰(zhàn)中殺出的百度糯米，和美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)幾乎壟斷了整個(gè)O2O行業(yè)，也曾是百度在生活服務(wù)O2O市場的重要布局。

2015年6月底，百度糯米發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏也宣布將在三年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元，使得百度糯米的一度估值超50億元。

2015年7月，當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道稱，糯米單日流水沖破3.5億，相比上年翻了15倍。

即便紅極一時(shí)的百度糯米最終難逃關(guān)停的命運(yùn)，而這一切又在冥冥之中早已注定。

2014年網(wǎng)被百度收購的糯米網(wǎng)快速壯大，從團(tuán)購網(wǎng)站升級(jí)為O2O平臺(tái)。2015年，糯米負(fù)責(zé)人曾良放出狠話：“今年底前成為團(tuán)購行業(yè)第二，否則我辭職！”

2015年10月，隨著美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并，讓百度糯米成為行業(yè)老二的目標(biāo)達(dá)成，但距離合并后的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)差距不小。當(dāng)時(shí)百度糯米負(fù)責(zé)人曾良透露的數(shù)據(jù)是：“新美大合并的時(shí)候百度糯米市場份額大概就是19%不到20%”。

即便后來提升到25%，但剩下的份額幾乎全被新美大占據(jù)，百度糯米想超越幾乎是不可能的事。

百度的耐心終歸有限，巨額投入沒有收獲理想回饋，百度需要尋找新的方向。

2016年，李彥宏在接受媒體采訪時(shí)曾表示，對(duì)于O2O業(yè)務(wù)的成績“不能說完全滿意”，“如果真的做不過，就不做，該做的決斷也要做”。糯米的負(fù)責(zé)人增良也在這年百度開展的“反腐風(fēng)暴”中被解聘。

對(duì)于百度糯米來說，真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2017年。

2017年1月，百度重金挖回AI大牛陸奇，擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官、百度董事及董事會(huì)副主席。

對(duì)陸奇的加入，李彥宏曾發(fā)內(nèi)部信稱：百度已將人工智能列為公司未來十年最重要的戰(zhàn)略方向，同時(shí)百度正在經(jīng)歷一場深刻的變革，而陸奇的加盟是這個(gè)重大變革的關(guān)鍵一步。

同年7月，在百度舉辦的全球首個(gè)AI開發(fā)者大會(huì)上，百度正式宣布All in AI。此后，加大AI技術(shù)研發(fā)，加快AI應(yīng)用落地成為百度的核心戰(zhàn)略之一。

隨著戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，百度糯米也被打入“冷宮”。在新任總裁陸奇對(duì)百度內(nèi)部各條業(yè)務(wù)線重新梳理畫出的象限圖中，百度糯米被劃入百度業(yè)務(wù)的第四象限，定位是非關(guān)鍵使命 + 護(hù)城河。

最終，同屬本地生活O2O戰(zhàn)略重要一環(huán)的百度外賣，在2017年8月被餓了么以5億美元低價(jià)收購；2018年，專注于垂直O(jiān)2O中在線票務(wù)的糯米影業(yè)被作價(jià)2億美元賤賣給百度系公司愛奇藝。

沉寂四年后，百度糯米也沒能逃脫“死亡”命運(yùn)。

02

百度本地生活卷土重來

百度糯米、百度外賣的失敗，證明了百度O2O戰(zhàn)略的失敗，但并不意味著百度放棄了本地生活這塊大蛋糕。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元，到2025年預(yù)計(jì)增長到35.3萬億元。而互聯(lián)網(wǎng)在本地生活服務(wù)的滲透率僅有12.7%，約一萬億元，預(yù)計(jì)未來3~4年內(nèi)能維持20%以上的增速。

只不過再次入局，百度改變了玩法。

去年在百度移動(dòng)生態(tài)萬象大會(huì)上，百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎正式宣布，百度App啟動(dòng)新一輪品牌升級(jí)，其Slogan也從“百度一下，你就知道”改為“百度一下，生活更好”，

幾個(gè)字的改變，但背后意味著整個(gè)百度移動(dòng)生態(tài)的轉(zhuǎn)型。

張燕薊稱百度將通過人工智能技術(shù)，挖掘每一個(gè)信息檢索背后的潛在服務(wù)需求，讓用戶從內(nèi)容滿足延伸到服務(wù)滿足。

什么意思呢？她舉了這樣一個(gè)例子：比如用戶在百度 App 搜索“故宮”，結(jié)果頁不再是傳統(tǒng)的圖文信息，而是購票、視頻、游記等綜合服務(wù)。用戶可以通過視頻和講解去了解故宮的知識(shí)，隨即產(chǎn)生游覽需求，而通過智能小程序即可直接購票，完成線下游玩。

事實(shí)上，以智能小程序?yàn)榍腥肟冢休d百度在本地生活服務(wù)落腳點(diǎn)的想法，在2020年就已漸有雛形。

2020年4月，“惠生活”智能小程序在百度App上線，一站式聚合電影購票、充值繳費(fèi)、醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等第三方本地生活服務(wù)功能。

“過去，百度沒有一個(gè)成熟的服務(wù)載體，推進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)自然難度甚高；如今，有了智能小程序這個(gè)開放的生態(tài)平臺(tái)，無論自建服務(wù)還是接入第三方服務(wù)都已輕駕輕就熟，因此，殺回本地生活服務(wù)市場也就是自然而然的事了。”百度方面曾對(duì)媒體表示。

6月，百度App先后在安卓和iOS端上線了“服務(wù)中心”小程序，通過App首頁下拉進(jìn)入，為用戶提供醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、景點(diǎn)門票等9種類型的本地生活服務(wù)。

在2020年的移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，百度高級(jí)副總裁沈抖就曾強(qiáng)調(diào)：“移動(dòng)生態(tài)接下來將繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)，智能小程序就是最重要的抓手。”

這樣一來，避免了和美團(tuán)、餓了么在本地生活外賣業(yè)務(wù)上的正面對(duì)決，不失為一種好辦法。

今年，百度更是通過打破壁壘廣交朋友，加快在本地生活的布局。

年初，百度聯(lián)合美團(tuán)、順豐、攜程、知乎、貓眼、小紅書等十余家企業(yè)，開啟互聯(lián)互通。通過接入第三方小程序，用戶可直接在百度App內(nèi)完成酒店預(yù)定、購買火車票、電影票等生活服務(wù)，無需再跳轉(zhuǎn)至不同的App。

7月25日，百度地圖App上線美食團(tuán)購功能，用戶可以在不跳轉(zhuǎn)外鏈的情況下，點(diǎn)擊首頁下方的“周邊”導(dǎo)航欄進(jìn)入，直接在站內(nèi)搜索或查看周圍餐廳，并購買套餐和優(yōu)惠券。

8月，在接入大眾點(diǎn)評(píng)僅一周后，百度地圖App的次級(jí)入口上線了名為“新房”業(yè)務(wù)入口，布局本地生活領(lǐng)域的房產(chǎn)業(yè)務(wù)。接入的第三方房產(chǎn)中介為貝殼和安居客，前者提供新房和租房業(yè)務(wù)，后者提供二手房房源信息。

03

擁擠的本地生活賽道

因?yàn)橛辛税俣扰疵缀桶俣韧赓u的前車之鑒，再次入局本地生活的百度顯然變得更加謹(jǐn)慎。

但即便如此，如今本地生活賽道已經(jīng)十分擁擠。

在本地生活領(lǐng)域，占據(jù)了七成左右市場份額的美團(tuán)有著絕對(duì)的優(yōu)勢，但如今它的阻力在不斷增加。

一邊是新入局者抖音、快手不斷加碼本地生活。

今年3月，字節(jié)跳動(dòng)推出面向商家的本地生活移動(dòng)管理工具“抖音來客”獨(dú)立App，也是從抖音中獨(dú)立出來的第一款本地生活A(yù)pp。7月，抖音對(duì)部分入駐商家上線“配送到家”功能，用戶可在擁有該標(biāo)簽的商家下單，商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并聯(lián)系第三方騎手提供配送服務(wù)。

與此同時(shí)，抖音對(duì)本地生活業(yè)務(wù)的“OKR”也在不斷提高。據(jù)Tech星球報(bào)道，今年，字節(jié)跳動(dòng)本地生活業(yè)務(wù)全年目標(biāo)將提升至500億元，去年年底，定下的目標(biāo)還是“保300億爭400億”。

前不久，抖音和餓了么合作，被眾多行業(yè)人士看作是本地生活新的突破點(diǎn)，也被認(rèn)為是對(duì)“美團(tuán)甚至騰訊有力的反擊”。

近日，快手內(nèi)部也進(jìn)行了新一輪的調(diào)整：從9月中旬開始，原快手電商負(fù)責(zé)人笑古將轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地生活業(yè)務(wù)。同時(shí)，將本地生活業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門成立本地生活事業(yè)部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本地生活相關(guān)業(yè)務(wù)。

而在此之前快手也已經(jīng)聯(lián)手美團(tuán)，有意完善自己在本地生活的布局。

另一邊，阿里、京東在身后窮追不舍。

對(duì)于目前在本地生活取得的成績，阿里顯然不太滿意。

去年阿里宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，餓了么、高德、飛豬組成新的生活服務(wù)板塊，任命俞永福全權(quán)負(fù)責(zé)。而從王磊、李永和到俞永福，本地生活連換三任CEO。

在俞永福的帶領(lǐng)下，本地生活業(yè)務(wù)制定了“四橫四縱” 戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)“541”陣型、縮減口碑業(yè)務(wù)等。其在此前內(nèi)部信中稱，這是一場“不激烈但很殘酷” 的持久戰(zhàn)，要做好長期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。

前不久，在達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布二季度財(cái)報(bào)的同時(shí)宣布，達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺離職，董事會(huì)主席一職由京東零售CEO辛利軍接任，原達(dá)達(dá)集團(tuán)副總裁何輝劍升任達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁，全面主持日常工作。

這一人事變動(dòng)也被外界解讀為“進(jìn)一步彰顯京東在同城零售的決心”。

今年3月，據(jù)新言財(cái)經(jīng)報(bào)道，京東零售內(nèi)部進(jìn)行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，其中一項(xiàng)就是成立同城業(yè)務(wù)部。據(jù)悉，京東同城業(yè)務(wù)部聚焦家居、家政、本地生活等板塊，負(fù)責(zé)人為何輝劍，向辛利軍匯報(bào)。

6月，京東零售首席執(zhí)行官辛利軍在接受媒體采訪時(shí)透露，京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性。

多方圍剿之下，美團(tuán)最近也是動(dòng)作頻頻。

近日，美團(tuán)APP首頁改版，頂部新增“美食百貨，隨叫隨到”專區(qū)，改版后的首頁頂部專區(qū)內(nèi)設(shè)置了“外賣”、“美團(tuán)買菜”、“超市便利”、“品質(zhì)百貨”、“買藥”等五個(gè)入口。

有媒體解讀，美團(tuán)全力押注即時(shí)零售，王興正在嘗試把零售打造成美團(tuán)最大的標(biāo)簽，而即時(shí)零售就是其中最重要的支點(diǎn)。

本地生活的大戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈，最終格局尚未形成，誰又能成為最終的勝利者，一切尚待揭曉。

來源/鞭牛士（ID：bianews8）

作者/林小白

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