今年618，最讓人擔心的物流，穩了。

六月一日開門紅，多家快遞物流企業發布618首日戰報。

京東物流10分鐘內完成華東四省開門紅當日首單配送，為618保駕護航；

申通28分鐘送出今年618第一單，“預售極速達”顯威；

菜鳥截至6月1日中午12時，直送簽收單量和去年618同期相比增長35%；

……

618物流的通暢，給不少人增添了信心。

但實際上，本屆618堪稱史上最難618。

疫情是罪魁禍首，在疫情的影響下，物流行業經歷了最艱難最心酸的四月，在尚未完全恢復之下，物流企業即使手忙腳亂也必須無縫銜接迎戰618；

商家端對此次618的到來亦苦澀復雜：一方面希望借此機會一掃頹勢，但另一方面疫情雖已緩解但影響而未完全消退，尤其是身在疫情中心的江浙滬品牌，產能尚未全然恢復，618大促反成負擔；

消費端對此次618的熱情也有所消減：不少人長期居家或失業，消費熱情不復從前，盡量減少一切非必要消費……

各大電商平臺迎戰618，密集推出了相比往年更大力度的促銷活動刺激消費回溫，與此同時，深圳、上海等市政府層面通過發放消費補貼、購物券等方式促消費，今年618能否華麗開局是下半年經濟復蘇的重要風向標，這場意義重大的戰役，好戲連連。

直播電商發力 抖音最具話題爭議性

直播電商今年紛紛發力，新勢力已顯露叫板老玩家的企圖心，最值得關注的是抖音。

5月15日，抖音電商啟動“商家復產護航計劃”，擬投入近30億流量補貼及消費券補貼，以及物流扶持等四個方面幫扶舉措。

尤為值得關注的是，5月19日，抖音電商宣布為部分城市商家提供供應鏈云倉服務，保障商家倉配一體的物流運營。抖音將為5月31日前加入抖音云倉的商家提供15%的運費補貼，并享受最快T+1的極速回款權益。

針對疫情影響發貨無法履約、交付時效長用戶退單率高、結算周期長現金流壓力大、快遞質量參差不齊性價比低等經營痛點，抖音云倉為商家提供區域分倉、就近挪倉等解決方案，降低疫情等突發事件帶來的風險，降低單倉作業壓力。

分布于32個城市，覆蓋面積約150萬平米的45個倉點，將滿足商家短、中、長不同階段的供應鏈需求，提高協同的戰略適配，避免頻繁換倉帶來的損失。

此次為抖音電商提供生態支持的是字節跳動旗下的星辰躍動供應鏈，早前，星辰躍動已與韻達云倉達成合作，布局產地倉。

5月31日，在抖音電商的第二屆生態大會上，抖音電商總裁魏雯雯更是宣告，抖音的定位將從興趣電商升級到全域興趣電商，抖音借此次618推出供應鏈云倉，升級物流服務，覆蓋全用戶場景，這是抖音的一場盛大轉型。

抖音發展壯大后挑戰他人的同時，也正在被另一個“野蠻人”挑戰。

5月27日，微信視頻號宣布，將于5月31日晚8點開啟“6.18視頻號直播好物節”。據介紹，視頻號直播將在今年618首次推出“商家獎勵計劃”。具體而言，商家單場直播只要完成指定的銷售金額目標，即可獲得平臺相應的流量激勵，單場直播結束后，激勵會以流量券形式發放給商家，為商家直播補充視頻號公域流量。

這或許意味著，騰訊正在孵化下一個直播電商。

同日發布 菜鳥“聚力計劃”撞上京東物流“織網計劃”

5月23日，菜鳥宣布啟動618物流“聚力計劃”，為保障商家權益，推出“全國切倉轉倉”、“預售極速達”、“跨境無憂”等3大舉措，幫助商家在這個特殊的618期間安心發貨。

同時，菜鳥聯合三通一達等快遞公司合作保障天貓618物流，大促期間通過價格保障、賠付兜底、防疫安全保障、客服售后保障等四大物流保障措施，并為商家提供特色服務。

為保障上海等高消費地區的消費者體驗，淘寶天貓聯動菜鳥和四通一達等主要快遞公司成立了副總裁對接專班，每日動態跟進疏通物流堵點，調配運力，確保淘寶天貓上海商家優先發貨。

菜鳥表示，截止5月31日，菜鳥上海運力已基本恢復，配送量恢復到疫情前水平。

同一天，5月23日，京東公布618物流運營舉措，針對疫情等不確定性因素影響，京東將充分發揮一體化供應鏈物流優勢助力商家紓困減負。

今年京東618期間，京東物流將持續做好預售前置，全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫；同時將一部分預售商品前置到快遞站點，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，超過200個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨。

京東“織網計劃”以43座“亞洲一號”大型智能物流園區和全國范圍內1400個倉庫為核心，織造了一張高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡，助力約90%的京東線上零售訂單實現當日和次日達，以及全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達和次日達。目前“織網計劃”已初見成效，成為京東物流從容應對億級訂單的關鍵力量。

菜鳥“聚力計劃”撞上京東物流“織網計劃”，誕生于兩大電商平臺下的物流平臺正在成為勢均力敵的巨龍。

物流快遞企業八仙過海 各憑本事

快遞物流企業在全力抗擊疫情的同時也將迎來618高峰，關鍵時刻壓力倍增，面對618這場年中大考，各快遞物流企業自有應對措施。

· 順豐：“千人援滬”計劃啟動

今年“618”期間，人手問題相比前兩年更顯得緊張，順豐在618正式啟動前，正在儲備人手應急。

目前順豐面向全網發起號召，“千人援滬”計劃正式啟動。據了解，順豐上海區面向全網進行一線收派崗的人員招募，計劃招募1000人來支援上海，馳援時間為5月30日-6月8日(待定)，將給予特別的薪資福利保障和榮譽嘉獎。

6月1日，順豐在上海的9成的中轉場及營業網點已經復工，上海大部分區域已可以寄件。

· 韻達：推出智橙網等增值產品

5月22日，韻達通過線上方式召開618活動服務保障啟動會議。面對即將開始的618活動，韻達將應用分布式數據庫技術，為商家訂單處理以及韻達全網全鏈路一體式數智化管控提供穩定保障，快速響應商家需求，提升商家和消費者滿意度。

同時，韻達將在提供傳統快遞服務的基礎上，為滿足高品質商家服務需求，推出智橙網等增值產品。這些增值產品具有優先交件，優先中轉，送前電聯，按需配送、送貨上門等高端配送優勢，能夠滿足高品質商家定制化服務需求，為消費者提供優質服務體驗。

· 申通：八項定制物流服務

5月20日，申通快遞對外公布618大促快遞服務保障舉措，在標準服務的基礎上，為商家提供精準預測、預售極速達、極速攬收、優先中轉、定制運力、特殊包裹、按需派送、主動服務八項定制服務。

同時，承諾對于存量合作商家按照協議價格執行，確保價格合理、穩定，對于新合作商家給予專項優惠價格。通過大數據算法和市場預判分析，為商家提供物流能力、單量預測服務，以及協助商家識別疫情區域攔派異常，助力商家精準備戰。

· 中通：“倉配”全鏈路優化

618期間，中通云倉推出兩大促使保障疫情期間發貨，其一是通過商品前置下沉和訂單前置下沉兩種模式升級前置下沉模式，提升包裹周轉效率，其二即向商家推出全國及時靈活轉倉服務，支持商家多倉備貨，一地受阻，可就近切換發貨倉，保證發貨順暢。去年雙十一期間，中通云倉首單配送用時僅為10分17秒，大促訂單整體出庫時效得到明顯提升。

中通云倉在全國56個核心城市擁有200多個倉庫（其中轉運中心倉庫80個），全國五大區倉群由總部統一管理，實現全國倉網高效協同，商家的訂單、庫存能夠實時共享，靈活切換，從物理、技術層面上保障商家疫情期間正常發貨。

· 德邦：打通疫區通道

德邦預計2022年6·18的總體單量在6700余萬票，將同比增加14.7%左右，其中6月16-19日將達到峰值，預計單日將到達318萬票左右。

618期間，德邦強化運力保障，通過空運干線多式聯運+專車配送，打通疫區通道；將保障618期間全員出勤，并給與司機每日100元的補貼。在人員部署上，目前在職快遞員6萬余名，已經按照預測貨量進行相應的增補員調整，保證各小區、營業部都能正常高效的進行末端派送。

· 日日順：618不“疫”樣

日日順供應鏈圍繞“618”期間“倉配送”等關鍵性節點，并針對最后一公里服務提升，推出“六九八”解決方案，尤其是在疫情防控區域，推出了包含由“換倉發貨、跨倉直發、接駁模式”三種模式組成“疫區專案”供應鏈管理定制模式，打造不“疫”樣的618，讓場景物流更安穩。

· 安得智聯：線上線下一盤貨

把線上和線下的庫存融合為“一盤貨”，促進庫存的充分共享與快周轉，實現可視化運營，在減少搬運次數減少倉庫面積的同時，提高庫存周轉、降低庫存水位、減少庫存呆滯等。

618期間，安得智聯增設50個一二三級倉，通過多級靈活的倉網布局應對特殊情況發貨受阻，分倉發貨、防御不確定性。目前全國136個配送中心，有效規避貨品經過疫情風險地。

據了解，618期間，安得智聯將為2000+家電、家居品牌提供用戶上門安裝服務。

· 蘇寧易購物流：單量預測 全國分倉

5月23日，蘇寧易購正式啟動618購物節。為迎接618年中大促，蘇寧易購物流從4月底開始，應用大數據算法對商戶的訂單預測、庫存需求等多項數據進行實時監控，提前部署相關運營保障工作，實現人員、資源的精準化投放。并通過合理的全國分倉布品，以及庫存監管、智能客服等精益化管理，保障商品周轉速度、出入庫效率、發貨精準度均大幅提升。

· 傳化：“統倉統配”運力共享

為應對今年的“618”電商促銷活動，傳化貨運網-大票零擔數字化平臺應用數字化技術，通過1套系統、1套規則、6大產品使能，高效連接貨主企業、專線企業、落地分流企業，并組建網絡，為貨主企業提供一站式服務。

公路港正在開展“統倉統配”共享倉儲新業態，實現運力共享。為保障“618”期間貨物高位運轉，降低“爆倉”幾率，公路港提前聯合各快遞企業開展物流服務保障工作，各園區幾百名工人、幾百輛運輸車都在爭分奪秒助力農產品上行和工業品下鄉雙向流通。

· 發網：相比于快 更需保證達

除了致力于配送速度的“快”，“達”似乎成了更重要的一點，尤其是疫情反復的情況下，及時履約成為吸引消費者的一大殺手锏。發網智配，滿足多種配送需求，全局賦能多種類型倉儲配送資源。比如在遇到政策管控，主動匹配能觸達消費者的配送合作方，在配送堵塞時尋找最優解決方案，而且配送狀態后臺全程可視。

針對此次618，發網成立特別專項小組，負責疫情突發的轉倉、分倉等預案。對于到貨挑戰相對比較高的華東、華北區域，從申請通行證到貨物正式發出，發網派專門小組進行操作。如果接單之后，發貨地或接收地疫情突發，發網全國600+倉點，三級倉網，可采取轉倉、分倉的措施，保障用戶能順利收到貨。

……

小結

2008年，京東以店慶的名義推出了“京東618”，而今是618誕生的第十五年，越來越多的平臺加入這場大戰，它越來越普通，卻越來越重要。

此次年中大促與以往不同之處在于，它將是上半年消費市場的晴雨表和風向標，承載著提振社會消費、幫助平臺和商家回血等更多的壓力。

希望“史上最難”618成為“頹廢”上半年的一劑強心針，迎接下半年的第一個起跑點，那些經歷了此次618試煉的更具韌性的品牌和企業也將走得更穩更遠。