先來一張全家福。

MIS

MIS的全名叫管理信息系統(tǒng)（Management Information System），他算是最早期的信息系統(tǒng)了。一般來說，如果一個企業(yè)內(nèi)部開發(fā)了一套單項的信息化管理系統(tǒng)，我們就可以稱之為管理信息系統(tǒng)（MIS）。這類系統(tǒng)的構(gòu)思多數(shù)是原有手工業(yè)務(wù)的翻版，往往不能實現(xiàn)全局的信息集成。不過，有哪個高大上的系統(tǒng)不是從初級版本發(fā)展起來的呢？

MRP/MRPII

MRP（Material Requirement Planning），他的本質(zhì)是個計算器，根據(jù)產(chǎn)品物料清單（Bill Of Material, BOM）、庫存現(xiàn)有量和提前期等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算出應(yīng)該在什么時間按什么數(shù)量提供什么物料。

MRP II（Manufacturing Resources Planning）是從MRP發(fā)展而來的，主要是在MRP的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)能計劃以及車間作業(yè)、采購作業(yè)、銷售作業(yè)、倉儲作業(yè)、成本核算、財務(wù)賬務(wù)處理等功能，并把第一層的供應(yīng)商和客戶檔案納入系統(tǒng)管理以控制收付款。可以看到，MRP II已經(jīng)基本囊括了一家公司內(nèi)部的所有作業(yè)。

ERP

ERP的全稱是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning），他的產(chǎn)生源于Gartner公司在20世紀90年代的一個設(shè)想：能適應(yīng)離散、流程和分銷配送等 不同生產(chǎn)模式，并能實現(xiàn)兩個集成（內(nèi)部集成指實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成；外部集成指實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈上所有合作伙伴的集成）的管理系統(tǒng)。

當(dāng)時受限于網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)條件，這個設(shè)想還不可能完全實現(xiàn)。但市場上一些 MRP II 軟件廠商在采納了Gartner公司最初對ERP提出的技術(shù)要求（如4GL，RDBM，GUI，C/S，CASE等當(dāng)時算是領(lǐng)先的技術(shù)），或解決了跨世紀的千年蟲（Y2K）問題，或增加了Gartner最初提出的一些外擴功能（如EDI接口、DRP、運輸、倉庫、設(shè)備、質(zhì)量、實驗室及項目管理、現(xiàn)場服務(wù)及維修管理以及人力資源管理等）之后，就為了適應(yīng)時代潮流和商業(yè)目的需要，把已有的MRP II產(chǎn)品易名為ERP。這種易名實質(zhì)上還沒有也不可能實現(xiàn)Gartner對ERP系統(tǒng)的基本定義和設(shè)想“管理整個供應(yīng)鏈”，軟件的基本內(nèi)容還是停留在原有MRP II的水平。然而這種易名的做法卻模糊了MRP II同ERP的界限，使得一些從來沒有接觸過MRP II成熟產(chǎn)品的人，自然而然地把從MRP II易名而來的ERP看成是“面向企業(yè)內(nèi)部管理”的系統(tǒng)。

其實后來出現(xiàn)的一連串管理系統(tǒng)，包括：SCM，SRM，WMS，MES，APS，EAM，CRM，PDM，PLM等等，他們的實質(zhì)都是實現(xiàn) Gartner 最初對廣義 ERP 定義的補充。

目前市場上的ERP廠商包括：ORACLE、SAP、Infor、用友、金蝶等。

SCM

接下來要介紹的這個SCM，可不是大名鼎鼎的彼得.德魯克老先生提出的供應(yīng)鏈管理理念，他只是一個軟件供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（Supply Chain Management information system）。

SCM與ERP最大的區(qū)別在于，SCM把更多層次的供應(yīng)商、企業(yè)合作伙伴（敏捷制造中的虛擬企業(yè)）以及各個節(jié)點之間的運輸、倉儲和配送業(yè)務(wù)納入進來，強調(diào)上下游企業(yè)間的信息協(xié)同管理，是面向整個供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)。

SCM系統(tǒng)的主要功能包括：供應(yīng)鏈績效評價與智能決策、供應(yīng)鏈計劃與優(yōu)化、銷售訂單管理、分銷與配送、運輸管理、倉儲管理、采購管理、供應(yīng)商關(guān)系管理等。

目前市場上的SCM廠商包括：Infor、Covisint、E2open、明基逐鹿、元工國際、科箭軟件。

MES

MES的全稱是制造執(zhí)行系統(tǒng)（Manufacturing Execution System），他主要面向企業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)單元，用于對產(chǎn)線工單的執(zhí)行情況進行管理，主要功能模塊包括：生產(chǎn)工單下達、工單配料、工單排程、線邊庫管理、車間作業(yè)、產(chǎn)能及設(shè)備綜合效率（OEE）、設(shè)備維護、品質(zhì)管理、工藝管理、作業(yè)員排班等。

MES與SCM類似，他們都是從ERP中衍生出來的專業(yè)系統(tǒng)。為什么會是這樣？主要基于以下考慮，當(dāng)面對某一細分領(lǐng)域內(nèi)需要優(yōu)化的需求時，需要權(quán)衡是在原系統(tǒng)上繼續(xù)增加或優(yōu)化功能模塊還是獨立開發(fā)一個專業(yè)系統(tǒng)來應(yīng)對專業(yè)的需求。當(dāng)原系統(tǒng)中模塊較少時，增加一個模塊對其影響還可接受，但隨著原系統(tǒng)規(guī)模越來越大，增加或優(yōu)化一個模塊的復(fù)雜度和成本將會越來越高。為保障原系統(tǒng)的可靠性及運維復(fù)雜度，于是就獨立出了各個細分領(lǐng)域的專業(yè)系統(tǒng)。MES是從ERP中衍生出來的，后來他又在設(shè)備維護與工單排程兩個領(lǐng)域衍生出了EAM與APS兩個系統(tǒng)。

目前市場上的MES廠商包括：西門子、GE、Rockwell、上海寶信等。

EAM

EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（Enterprise Asset Management）的縮寫，他主要面向資產(chǎn)密集型企業(yè)，提倡在不明顯增加運行費用的前提下，通過信息技術(shù)降低停機時間、增加生產(chǎn)產(chǎn)量。主要功能包括：設(shè)備臺賬、備品備件庫存管理、預(yù)防性維護計劃、維修工單管理、質(zhì)量管理、成本核算等。

目前市場上的EAM廠商包括：IBM、Infor等。

APS

APS（Advanced Planning and Scheduling，高級計劃排程）的核心功能包括兩大部分：高級計劃與高級排程。高級計劃主要是對任務(wù)和資源進行指派，明確某項任務(wù)在什么時間分配哪個資源進行處理；高級排程則主要是對任務(wù)清單進行排序調(diào)度，以使某項或某幾項目標（如最大完工時間、交期延誤數(shù)量等）得到優(yōu)化。

根據(jù)應(yīng)用場景不同，APS又可分為供應(yīng)鏈級APS與工廠級APS。供應(yīng)鏈級APS側(cè)重于供應(yīng)鏈計劃的優(yōu)化，包括網(wǎng)絡(luò)配置計劃、需求計劃、庫存計劃、多工廠計劃、供應(yīng)計劃等的優(yōu)化。工廠級APS則側(cè)重于交期承諾、計劃與排產(chǎn)、加工順序調(diào)度、物料準時配送等的優(yōu)化。

目前APS所用到的優(yōu)化算法主要分為四種：

• 基于約束理論（Theory of Constraints，TOC）的有限產(chǎn)能算法；

• 啟發(fā)式規(guī)則算法、專家系統(tǒng)、線性規(guī)劃等；

• 遺傳算法、模擬退火算法、蟻群/粒子群算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能算法；

• 智能算法融合人工智能動態(tài)調(diào)整算法，以智能算法進行靜態(tài)排程，以多Agent代理協(xié)商進行動態(tài)調(diào)整。

市場上的APS廠商包括：Asprova、坤帝科（Quintiq），另外國外知名的ERP廠商也都通過收購或研發(fā)擁有了自己的APS模塊，如SAP APO，ORACLE VCP、Infor LN等。

本期先到這里，下期我們將繼續(xù)介紹WMS、TMS、DRP、CRM、PDM等管理系統(tǒng)，敬請期待。

參考文獻：

(1) 陳啟申. ERP從內(nèi)部集成起步[ M]. 電子工業(yè)出版社， 2005.

(2) 易拓必盛 (E2biz). 供應(yīng)鏈管理中十大系統(tǒng)的協(xié)同SCM和CRM、APS、MES. [ EB/ OL]. “E2biz服務(wù)筆記”微信公眾號. 2017.

(3) e-works Research. 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（SCM）選型與實施指南. [ EB/ OL]. www.e-works.net.cn. 2015.

(4) 蔡穎. APS走向?qū)嵺`. [ M]. 廣東經(jīng)濟出版社. 2007.