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市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,從傳統(tǒng)線下大賣場、經(jīng)銷商到線上平臺電商、自營電商,再到社交電商,同時走向全渠道的整合。在不同的渠道上,為了更加具有市場競爭力,搶占客戶,各個渠道的服務(wù)時效都在提高,對于供應(yīng)鏈和物流的比拼愈演愈烈,需要在銷售端確定各渠道的有效交付周期。
KA賣場
經(jīng)過多年的發(fā)展,需求預(yù)測相對穩(wěn)定,配送頻次適中,有相對規(guī)范的物流服務(wù)體系;
線下經(jīng)銷商
需求點下沉,帶來了物流服務(wù)成本的上升,隨著交付需求的不斷提升,對物流體系的柔性帶來了挑戰(zhàn);
平臺電商
京東、天貓商城等傳統(tǒng)電商平臺經(jīng)過近年發(fā)展,商業(yè)對物流的需求特征已基本穩(wěn)定,對大促所帶來的挑戰(zhàn)已有一定的經(jīng)驗,難度在于渠道疊加之后如何應(yīng)對短期內(nèi)需求量爆發(fā)后帶來的交付風(fēng)險;
自營電商
自營電商是否具備規(guī)模化是該渠道的主要挑戰(zhàn),在訂單量爬坡期,其庫存、實物流是否與原有渠道融合與分離需要正確決策;
社交電商
訂單量更加集中爆發(fā),從合同履約條款到物流體系的執(zhí)行,都需要進(jìn)行重新構(gòu)造,并且調(diào)用和優(yōu)化現(xiàn)有的物流資源;
從工廠(或供應(yīng)商)到各渠道客戶的運輸過程中一般有500-800條運輸線路,可以采用多種方式進(jìn)行運輸,如承運商運輸、專線市場、3PL等方式,由于市場供給的原因,采取不同的運輸方式使得最終的單位運輸價格有所不同,同時運輸網(wǎng)絡(luò)的柔性也決定了滿足服務(wù)時效持續(xù)改進(jìn)后的物流總費率。
承運商
直接采用承運商運輸?shù)姆绞剑ǔx擇10個以上的承運商,管理難度較高,服務(wù)能力一般,成本容易控制,但物流網(wǎng)絡(luò)的柔性較低;
集配市場
運輸價格低,但物流時效低,較難進(jìn)行運輸透明化的管控;
3PL
物流整合能力強,有較高的柔性,但物流量小的企業(yè)成本較高,也不一定有高質(zhì)量的服務(wù),需要平衡價格與服務(wù);
終端配送
需要根據(jù)商業(yè)模式來對評估物流體系是否直送終端,還是到城市倉集中后再進(jìn)行終端配送;
為了提升交付時效,將庫存提前布局到離客戶更近的位置將縮短運輸交付周期,但是,這樣的方式會提高供應(yīng)鏈中的庫存總量,增加庫存成本,也包括庫存損耗。因此,需要將庫存成本的費率控制在一個合理的區(qū)間。
庫存層級
以倉的獨立庫存為主,部分有兩級庫存,由RDC向CDC要貨,同時CDC也有RDC的功能;
渠道庫存
有一定規(guī)模量的企業(yè)采用全渠道統(tǒng)一庫存,剛建立新渠道的企業(yè)采用渠道獨立庫存的方式;
在確定供應(yīng)鏈庫存分布的同時,需要考慮倉庫的數(shù)量以及選址位置,倉庫網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)決定的庫存距離客戶的直接距離,需要根據(jù)客戶需求點分布的狀態(tài)確定在多少供需求強度下在某個城市設(shè)立一個倉庫
覆蓋距離
根據(jù)物流量的體量和分布,主要區(qū)域和渠道中,RDC的覆蓋分為700公里范圍(按大區(qū)建倉)和300公里范圍(按省域建倉)的形態(tài)。同時,輔助區(qū)域或者渠道中,選擇進(jìn)行外包或者單倉發(fā)全國的方式,再逐步過渡到主要渠道;
倉庫層級
主要以兩層級倉為主,根據(jù)銷售的重點區(qū)域建立一個核心CDC再向其它區(qū)域的RDC進(jìn)行補貨,隨著銷售網(wǎng)點的下沉,同級倉中間的協(xié)同和增加倉層級趨勢,但同時受到成本的壓力會采用更加柔性化的協(xié)同方式;
倉庫數(shù)量
分銷型企業(yè)更多以中大型配送中心為主,倉的數(shù)量相對少,全國建立幾大倉。制造型以大倉帶動小倉為主,建立幾十個省域倉;
倉庫作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的戰(zhàn)略節(jié)點,需要確定每個倉庫的存儲能力、吞吐能力、以及投資額度,既能確保物流費率可控,又能保證供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的流暢性和靈活性。
自動化與智能化設(shè)備已應(yīng)用到快消行業(yè)物流中。比如分銷型的快消企業(yè)在自己的CDC中建立了自動化存儲、自動化貨到人揀選、覆蓋全倉的輸送與分揀機(jī)、自動裝車皮帶機(jī)等等,并將其與應(yīng)用到全渠道的倉庫中,對線下與線下訂單進(jìn)行一體化作業(yè)。
存儲能力
100億級分銷型企業(yè)全國倉庫總面積在10萬+,30億級制造型的全國倉庫面積在3萬+,由于周轉(zhuǎn)較快,存儲量在7-15天。存儲設(shè)備逐步從高架平庫向自動化立體倉庫轉(zhuǎn)型;
吞吐能力
快消品的周轉(zhuǎn)較快,對于倉庫的吞吐能力要求高,同時由于對批次管理和可追溯性有要求,通常需要做到先進(jìn)先出,而且,不同渠道對拆托和拆零作業(yè)有不同要求,因此,對于對分揀出庫作業(yè)的要求較高。但總體上sku的種類數(shù)在百或千級,相對比較容易集約化作業(yè);
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