1月26日,“本來鮮”社區(qū)店上海首店在徐匯區(qū)古羊路正式開業(yè)。
本來鮮是本來生活集團(tuán)旗下社區(qū)生鮮連鎖品牌,首店開于2017年。1月26日,本來生活官微“本來發(fā)布”稱,未來5年,本來鮮預(yù)計(jì)開設(shè)10000家社區(qū)生鮮店。
這個(gè)目標(biāo)開店數(shù)字非常龐大。作為生鮮業(yè)態(tài)來講,受生鮮短半徑供應(yīng)鏈、生鮮非標(biāo),及區(qū)域市場差異較大等因素影響,跨區(qū)域復(fù)制是比較困難的,由此,本來鮮的目標(biāo)開店數(shù)也挑戰(zhàn)了過往生鮮經(jīng)營的一些認(rèn)知。
目前的情況是,本來鮮已進(jìn)入成都、武漢、長沙、鄭州、天津、上海等6個(gè)城市,門店數(shù)量近300家。
從經(jīng)營來看,本來鮮定位打造基于社區(qū)生鮮的線上線下融合的兩個(gè)場景:
1、線下實(shí)體店,以200平米經(jīng)營面積的標(biāo)準(zhǔn)店型,提供300米到店的便利生鮮購買的“到店”體驗(yàn)。
2、線上網(wǎng)店提供1.0版本的“30分鐘到家”,及2.0版本的“15分鐘到家”的社區(qū)生鮮“到家”速配服務(wù)。
本來鮮的優(yōu)勢是背靠本來生活集團(tuán)的一些積累,從供應(yīng)鏈到用戶,有一定生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。一些市場人士對(duì)其的評(píng)價(jià)也不錯(cuò),認(rèn)為其接地氣,成本管控比較好,團(tuán)隊(duì)上進(jìn)。
《商業(yè)觀察家》的一些看店感覺則是,本來鮮在跨區(qū)域發(fā)展方面可能還是面臨一些挑戰(zhàn),比如本來鮮在武漢市場的經(jīng)營,看起來是要好于長沙市場的。
本來生活集團(tuán)則一直專注于生鮮業(yè)務(wù)經(jīng)營,從最早的B2C業(yè)務(wù)到B2B業(yè)務(wù),以及到當(dāng)下線下連鎖店業(yè)務(wù)。
知情人士稱,本來生活早前已于湖北收購了一家生鮮連鎖企業(yè)好又鮮。2018年下半年來,《商業(yè)觀察家》則聽到了一些關(guān)于本來生活融資、股權(quán)合作傳聞。一些市場人士稱,”本來生活的價(jià)格很剛。“
本來鮮
“進(jìn)上海”是本來鮮布局一線城市的第一站。
此前,橙色店招的“本來鮮”只是在二線省會(huì)城市快速布點(diǎn)。最早是成都、武漢,然后是快速進(jìn)入長沙、鄭州、天津。現(xiàn)在是上海。
本來鮮首店開于2017年7月,在國內(nèi)社區(qū)生鮮賽道上,其與誼品生鮮有一些相似處。兩家都是業(yè)內(nèi)少有的推行全國性擴(kuò)張策略的社區(qū)生鮮企業(yè)。主要區(qū)別則在于,誼品生鮮是合伙人模式,本來鮮是加盟模式。
本來鮮方面拒絕透露更多有關(guān)其在上海,乃至今年整體的開店目標(biāo)、步驟、布局城市等詳情信息,但本來鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)《商業(yè)觀察家》的提問稱:“5年萬店計(jì)劃是認(rèn)真的。本來從來不玩虛的”。
目前看,本來鮮拓店確已提速。2018年12月26日,本來鮮在成都5店同開。2018年12月24日到1月20日,本來鮮在武漢連開25家門店。
尤其是在武漢市場,本來鮮似乎完成后來居上。其門店數(shù)超過武漢當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)產(chǎn)生社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)影響力的衛(wèi)斌生鮮店。
本來鮮武漢的門店數(shù)也與湖北國資零售中百倉儲(chǔ)超市旗下中百鄰里生鮮規(guī)模接近(中百鄰里生鮮在去年年底完成110家的門店改造升級(jí))。
武漢市場對(duì)于本來鮮則可能有一些特殊優(yōu)勢。
未來生活創(chuàng)始人喻華峰是湖北京山人,京山人在武漢生鮮市場上擁有舉足輕重的地位。一些市場人士稱,武漢50%的果蔬,乃至超過一半的相關(guān)便利店都由京山人經(jīng)營。屬于那種一個(gè)縣內(nèi)的一個(gè)家庭帶著一個(gè)家庭出來,所形成的”集群“。很多經(jīng)營者相互之間往遠(yuǎn)一點(diǎn)推,都可能有些親屬關(guān)系。
這讓本來鮮在武漢可能擁有比較好的”群眾“和資源基礎(chǔ),對(duì)生鮮的理解能力,很早就建立了。
這也可能是本來生活早前收購好又鮮的基礎(chǔ)之一。
據(jù)接近本來鮮相關(guān)人士透露,本來鮮在武漢市場今年目標(biāo)是開到300家店。而天津市場,本來鮮2019年的目標(biāo)鎖定150家門店。
《商業(yè)觀察家》曾走訪本來鮮位于成都、武漢、長沙的數(shù)家門店。僅從門店可見的前端及和與店員的交流來看,本來鮮的模型有三方面特色:
不同的是,在商品結(jié)構(gòu)上,本來鮮依托本來生活網(wǎng)的水果等供應(yīng)鏈優(yōu)勢,做了部分中高端的生鮮品種。
包括引進(jìn)正大豬肉、溫氏三黃雞、雙匯熟食等大品牌肉品供應(yīng)商提升門店商品檔次,蔬菜等大部分來自批發(fā)市場,門店簡單處理后即上架平價(jià)銷售。
本來生活網(wǎng)做B2C業(yè)務(wù),定位中高端,主要做一些高客單高毛利品類,這部分商品引入線下能成為抬利品類。
但本來鮮主體吸客、高頻購買的蔬菜等供應(yīng)鏈,還是基于當(dāng)?shù)貥?gòu)建。商品價(jià)格比較接地氣。核心品類肉類等是自營。
這一塊的經(jīng)營強(qiáng)調(diào)快速周轉(zhuǎn),快進(jìn)快出。
本來鮮以城市為單位成立獨(dú)立公司運(yùn)營,城市分區(qū)域?qū)嵭屑用四J健<用四J绞沟帽緛眭r能快速復(fù)制,密集布點(diǎn)做密度覆蓋,但社區(qū)生鮮店做加盟,也帶來線下標(biāo)準(zhǔn)如何統(tǒng)一管理、精細(xì)運(yùn)營的問題。
從《零售研學(xué)社》的走訪來看,本來鮮的多個(gè)門店客流、銷售都很不錯(cuò),但是門店前端營運(yùn)管理略顯簡單、粗暴。
本來鮮社區(qū)店的定位是做大眾化的社區(qū)生鮮加盟連鎖。
同時(shí),線上線下齊發(fā)力,線下商品定位新鮮、方便、平價(jià),希望以性價(jià)比、平價(jià)切掌握家庭餐桌的主力購買人群。
線上則提供“30分鐘到家”服務(wù),希望抓住年輕客群。
比如,2018年12月,本來鮮在武漢集中開業(yè)的25家新門店,同時(shí)升級(jí)到了本來鮮第二代門店版本,即將到家服務(wù)提升到“最快15分鐘”到家服務(wù)。
模型跑通?
5年萬店計(jì)劃的基礎(chǔ),是以200平米標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)生鮮店為模型進(jìn)行復(fù)制。
這套業(yè)務(wù)手法,外看有兩點(diǎn):
社區(qū)生鮮店因?yàn)殡x消費(fèi)者近,中國人的居住方式以小區(qū)形態(tài)呈現(xiàn),使得做”家門口菜市場“社區(qū)生鮮這門生意具有成長為巨頭的可能。
但難點(diǎn)在于復(fù)制模型。
現(xiàn)在的很多社區(qū)生鮮店都是虧的,前臺(tái)都虧。因?yàn)橄啾壬倘π蜕虡I(yè),社區(qū)商業(yè)客流量不大,店所能輻射的主要就是一個(gè)小區(qū)。一方面需要培育市場消費(fèi)習(xí)慣,做大滲透率。如果單個(gè)小區(qū)都不能形成消費(fèi)習(xí)慣,那生意很難做。受單個(gè)小區(qū)客流有限影響,市場也不能太細(xì)分,太細(xì)分就做不出什么生意了,更多要做些大眾化、普適性商品。但現(xiàn)實(shí)的情況是,每個(gè)小區(qū)的需求都可能是有差異的。
另一方面,社區(qū)商業(yè)場景下,顧客都是買些日常高頻商品,買的不多。而只要高頻,只要是大眾化商品,每單的毛利也就不會(huì)太高。比如蔬菜等,利潤很薄,損耗又很大,所以,利潤空間相對(duì)難找。
由此,做社區(qū)生鮮要根據(jù)以上問題找到可適用的復(fù)制模型。
本來鮮是做加盟來復(fù)制。
通過加盟業(yè)者來滿足單個(gè)小區(qū)需求。但本來鮮目前看起來,相關(guān)SOP可能有待完善。
接近本來鮮的人士告訴《商業(yè)觀察家》,本來鮮在武漢市場實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)盈利。以武漢市場為例,不算線上單量,單計(jì)算線下,本來鮮門店平均單店日坪效不低于120元。
《商業(yè)觀察家》走訪了本來鮮武漢的一家加盟店,門店面積300平米。據(jù)介紹,夏天最高能做到5萬日銷,冬天3萬左右日銷。日來客數(shù)1000,客單30元左右。
本來生活網(wǎng)是創(chuàng)業(yè)較早的第一批垂直生鮮電商之一。
2012年7月以第一個(gè)跨區(qū)域建倉,并落地本地運(yùn)營的生鮮電商起家,此后以“褚橙”的營銷名聞業(yè)界,亦在消費(fèi)者端建立起中高端的口碑定位。
本來生活從2013年開始,一直在打造產(chǎn)地直采的生鮮基地供應(yīng)鏈。
截至2017年,其國內(nèi)產(chǎn)地直采供應(yīng)商494家,全球原產(chǎn)地直采315家,這一定程度上給本來鮮的供應(yīng)鏈做了支撐。
而之于本來生活,本來鮮既能為本來生活增加一個(gè)觸達(dá)用戶的方式,也是為本來生活上游供應(yīng)鏈增加了一個(gè)銷售通路,反哺本來生活作為生鮮供應(yīng)鏈公司的規(guī)模議價(jià)能力。本來生活的目標(biāo)是做供應(yīng)鏈公司。
本來鮮的另一個(gè)優(yōu)勢在于有一定線上基礎(chǔ)。相對(duì)可以更好開展線上線下一體化經(jīng)營。
早在2015年,本來生活就嘗試以線上線下結(jié)合的方式做全渠道布局。
本來生活創(chuàng)始人喻華峰其時(shí)在接受《商業(yè)觀察家》采訪時(shí)就表示,生鮮消費(fèi)缺不了線下支持的場景。
本地化屬性更強(qiáng)的生鮮領(lǐng)域,必定會(huì)是線上線下結(jié)合的方式來解決大流通問題。
當(dāng)時(shí),本來生活O2O嘗試了“本來便利”項(xiàng)目,但因內(nèi)外條件未達(dá),最終只能閉店擱淺。在總結(jié)教訓(xùn)后,本來生活渠道在2017年底確立三大平臺(tái):本來生活網(wǎng)、本來果坊、本來鮮。
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上也做出了調(diào)整。
本來生活集團(tuán)曾負(fù)責(zé)線下店業(yè)務(wù)、本來鮮業(yè)務(wù)的是本來生活聯(lián)合創(chuàng)始人、本來生活副總裁賈明。2018年賈明轉(zhuǎn)至擔(dān)綱掌舵本來果坊,本來鮮業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為丁秀洪負(fù)責(zé)。
本來鮮模式探索起步于2017年7月。最早確立了一大一小兩種店型。“大店”為新零售集市店,2000平米經(jīng)營面積。“小店”即為本來鮮,200平米經(jīng)營面積標(biāo)準(zhǔn)店型。
本來生活旗艦店是本來生活開出的第一家線下體驗(yàn)店。該店生鮮占比60%以上,學(xué)習(xí)盒馬等現(xiàn)場銷售活海鮮、提供牛肉等現(xiàn)場加工、面包、咖啡等餐飲檔口。
至今,大店基本沒有新開,而本來鮮卻開始復(fù)制到多個(gè)城市。
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