羅奇：團(tuán)長(zhǎng)，我剛剛注冊(cè)閃送，是新閃，想知道怎么才能派單啊？

團(tuán)長(zhǎng)：

一.先說(shuō)說(shuō)什么是派單

我們都知道，搶單員平時(shí)都是在“待搶單”列表里搶單，能不能搶到合適的單子，要綜合考慮服務(wù)分、配送時(shí)效、在線時(shí)長(zhǎng)、活躍度、好差評(píng)等多種因素。派單相對(duì)來(lái)講就輕松很多，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別訂單，然后將合適的單子優(yōu)先推送給派單員。

二.再說(shuō)說(shuō)派單的好處

1.享有優(yōu)先派單權(quán)

同樣的訂單，你是派單員，系統(tǒng)就會(huì)將訂單優(yōu)先推送給你。

比如：閃送員A是搶單員，服務(wù)分99，閃送員B是派單員，服務(wù)分95，兩人在一起等單，系統(tǒng)會(huì)將合適的訂單優(yōu)先派給B，雖然他的服務(wù)分比A低。所以派單優(yōu)勢(shì)很明顯。

2.設(shè)置上的優(yōu)勢(shì)

派單員在取送件距離、目的地、物品偏好、休息時(shí)長(zhǎng)等方面都可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行設(shè)置。

1）取件距離：您當(dāng)前地址和寄件地址之間的距離，即您想接什么距離以內(nèi)的訂單。

2）送件距離：寄件地址與收件地址之間的距離，即您想送多遠(yuǎn)距離的訂單。

3）目的地：開啟目的地后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)朝您所設(shè)置的方向派單。

4）休息時(shí)長(zhǎng)：可根據(jù)您完單后所需要的休息時(shí)間來(lái)設(shè)定，休息時(shí)間系統(tǒng)不推單。

5）物品偏好：當(dāng)您不選擇想配送的訂單種類時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)為全部可派送；對(duì)訂單偏好進(jìn)行選擇時(shí)（最多可選三項(xiàng)），系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先給您派送這三類物品。

溫馨提示：如果總是靠以上各項(xiàng)設(shè)置來(lái)挑單，您收到的訂單可能會(huì)變少。所以可以適當(dāng)修改自己的設(shè)置，切記不可過(guò)于挑剔。

3.兼容搶單

在系統(tǒng)尚未給您派單的情況下，您也可以選擇去“待搶單”列表里搶單。

4.拒單機(jī)會(huì)

派單員每天有一次免費(fèi)拒單的機(jī)會(huì)。

三.派單中的常見(jiàn)問(wèn)題

1.我是電動(dòng)車，要是給我派一個(gè)遠(yuǎn)距離訂單，車子沒(méi)電了怎么辦？

開通派單后，您可以在APP上自定義設(shè)置接單距離和訂單距離，設(shè)置后會(huì)根據(jù)設(shè)置距離發(fā)放訂單。接單距離6公里以內(nèi)，訂單距離可設(shè)置30公里以內(nèi)。

您需根據(jù)電動(dòng)車的電量情況，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。請(qǐng)盡量根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行訂單偏好設(shè)置。若不進(jìn)行設(shè)置，取件距離默認(rèn)為3公里，送件距離無(wú)限制。

2.可以設(shè)置目的地附近訂單的推送嗎？

晚上回家前可設(shè)置目的地，避免空跑。設(shè)置后，會(huì)派給你所設(shè)方向的訂單，讓你越來(lái)越接近目的地。

設(shè)置后會(huì)縮小接單范圍，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。若沒(méi)有符合的回城訂單，可能會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間收不到訂單推送。

3.如果我接電話的時(shí)候給我推送訂單，算拒單嗎？

打電話及聯(lián)系在線客服時(shí)關(guān)閉聽單，如推送訂單不接，計(jì)為拒單。另外，出現(xiàn)訂單不要按返回及HOME鍵。

4.每天可以拒絕多少單？

每天有1次免費(fèi)拒單機(jī)會(huì)，使用完免費(fèi)拒單次數(shù)后，每拒一單有相應(yīng)的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5.我不想接距離過(guò)遠(yuǎn)的訂單怎么辦？

可以在訂單偏好中設(shè)置送件距離，選擇自己可承接的訂單配送范圍。

6.在派單過(guò)程中，裝備需求是什么？

需要配備：閃送馬甲（或者閃送沖鋒衣、閃送T恤，任意一件閃送服裝即可）、信息卡和文件袋。

7.派單會(huì)給我推送預(yù)約單嗎？

派單派送一取多投單，暫不不派送預(yù)約單。

8.為什么我長(zhǎng)時(shí)間收不到訂單推送？

先檢查您所在的地理位置，查看是否偏僻；再查看設(shè)置訂單目的地，目的地的設(shè)置會(huì)影響訂單的推送，因?yàn)樵O(shè)置目的地只會(huì)推送目的地方向的訂單。

9.派單對(duì)交通方式有限制嗎？

派單閃送員出行方式?jīng)]有限定，各種交通方式取送件時(shí)效不變，處罰相同。