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家住深圳龍華區富士嘉園的黃先生,是個不折不扣的電競愛好者,雙十一零點在蘇寧易購上搶購了一臺iQOO Pro 5G版蝙蝠俠八十周年聯名限量定制禮盒,沒想到12分鐘后,蘇寧火箭哥就送貨上門了,而這位火箭哥正是深圳蘇寧物流總經理胡勇。
深圳蘇寧物流總經理胡勇與用戶合影
與此同時,南京一位入手天之藍禮盒裝的白酒愛好者也在零點12分收到了包裹,西安一名50歲左右的愛美阿姨,在下單購買戴森吹風機13分鐘后,也成功收貨。
南京蘇寧易購總經理徐仲與用戶合影
今年是蘇寧全場景零售布局完成后的首次雙十一,重點打造的“隨時”產品,在北京、上海、南京、廣州、深圳等18個全國核心城市正式推出,將為用戶帶來前所未有的物流配送體驗。
蘇寧物流通過大數據預測,提前做好商品充分備貨,合理布局到全國物流倉儲基地、門店倉、前行倉、前置倉,與往年不同的是,“隨時”產品通過打通線上線下,用戶在蘇寧易購平臺“隨時”頻道下單,手機電腦、生活家電、超市母嬰等品類均可以實現1小時內送達。
深圳黃先生收到的iQOO Pro 5G版蝙蝠俠八十周年聯名限量定制禮盒,就是由火箭哥從蘇寧物流成裘工業園門店倉取貨后,直接配送至黃先生手中。
在縣鎮市場,蘇寧物流發布的“閃電縣鎮”計劃,依托1300+蘇寧幫客縣鎮服務中心,能為30000+鄉鎮提供“24小時送裝”服務。第11個雙十一,蘇寧物流聚焦末端全觸達以及服務體驗升級,編織社區、縣鎮“近場網絡”,讓收貨近在身邊。
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