最近經(jīng)常刷到機械臂短視頻，科學家用大模型訓練機械臂做家務，機械臂已經(jīng)有一定成功率自主完成切菜，掃地，洗碗，整理衣物等家務。

如果機械臂完美擁有了以上技能，那么機械臂就能完成很多零售工作，比如收貨，上架，揀貨，打包，送貨，按電梯送入戶等，機械臂在零售行業(yè)，和做家務比，應用的動力更強，普及更早。

機械臂用于零售行業(yè)，主要突破的技術(shù)是圖像識別和智能避障，目前機械臂抓取移動等功能成熟，難在怎么識別商品，怎么給機械臂發(fā)出指令，把正確的商品放到正確的位置。

如果圖像識別和智能避障技術(shù)成熟，那么無人倉和無人配送也會普及，會用于即時零售業(yè)態(tài)，即時零售的經(jīng)營成本會大幅降低。

擁有無人技術(shù)的即時零售，能經(jīng)營十萬SKU，毛利率12%（前文計算鏈接），30分鐘送貨上門，滿足消費者90%購物需求，能比淘寶、超市有顯著更好的購物體驗，能淘汰淘寶、大賣場超市等零售業(yè)態(tài)。

本文探討的主題是，如果無人技術(shù)成熟，應用于即時零售，那么怎么做，才能抓住變革機會，成為新一代零售霸主。

終極零售業(yè)態(tài)

如果無人倉、無人配送技術(shù)成熟，那么現(xiàn)在的即時零售企業(yè)（小象超市、樸樸超市等）會首先應用這些技術(shù)，它們會拿到第一波紅利。

但是他們并不是最終勝利者，因為新技術(shù)的作用不僅是提升舊業(yè)態(tài)的競爭力，而是在新技術(shù)基礎之上重塑新業(yè)態(tài)。

舊的即時零售企業(yè)，越是成功的，因為已經(jīng)獲得的利益，因為基礎條件，更偏向在舊體系上改善，而不是重塑新建，反而制約其轉(zhuǎn)型發(fā)展。

比如發(fā)明數(shù)碼相機的柯達被數(shù)碼相機拋棄，手機的絕對霸主諾基亞被智能手機顛覆，都是如此。

比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不是把報紙變成在線版，而是重塑微博、公眾號、短視頻等新生態(tài)。

占據(jù)現(xiàn)在的即時零售市場，在現(xiàn)有條件下進化出的即時零售模式，不適合無人技術(shù)條件下的即時零售。

那么怎么做，才能抓住無人倉，無人配送的機會，成為新一代零售霸主了，首先，我們要知道未來即時零售的基本形態(tài)。

零售業(yè)態(tài)進化的方向是更好滿足消費者需求，是更方便，更實惠，更齊全，要實現(xiàn)更方便，更實惠，更齊全，那么一定是大型前置倉。

老張認為，無人倉，無人配送重塑的零售業(yè)態(tài)是大型前置倉，是過萬平米（多層），經(jīng)營超10萬SKU的大型前置倉。

如何成為未來零售霸主

如果無人倉、無人配送重塑的零售業(yè)態(tài)是過萬平米的大型前置倉，那么怎么才能抓住這次零售變革機會了。

第一個關(guān)鍵詞是“速度”

滴滴能成為網(wǎng)約車領域的勝利者，和其發(fā)展速度快強相關(guān)，當大變革來臨時，發(fā)展速度快，占領更大的市場很重要，即使內(nèi)部管理低效一點也沒有關(guān)系，發(fā)展速度能解決各種問題。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展期，出現(xiàn)了各種燒錢大戰(zhàn)，燒錢大戰(zhàn)的本質(zhì)是用金錢換發(fā)展速度，用發(fā)展速度和更大的市場份額，獲得更多的資源。各種資本會優(yōu)先投資給市場規(guī)模更大，發(fā)展速度更快的企業(yè)。

無人倉、無人配送的成熟的關(guān)鍵是圖像識別和智能避障技術(shù)，這些都是人工智能技術(shù)，人工智能技術(shù)成熟是跳躍的，不是漸進的。

2023年人工智能GTP一鳴驚人，從人工智障到通過圖靈測試，感覺突然發(fā)生，科學家已經(jīng)用大模型訓練的方式突破了智能問答和視頻生成，用大模型訓練突破圖像識別和智能避障也會突然成熟。

零售業(yè)態(tài)進化本來是漸進的，但是無人倉，無人配送技術(shù)進化太快，這種情況下，“速度”就更重要，“速度”是勝利的關(guān)鍵。

如果無人倉、無人配送突然成熟，誰能吸引大量資本，誰能快速建設大量的超大前置倉，誰能吸引足夠的消費者，誰能占領大部分市場份額，誰就成為下一代零售霸主。

現(xiàn)在這個階段，可以思考，要做什么事情，要提前做什么準備和布局，才能在變革來臨時，獲得更多資金資源支持，有更快的發(fā)展速度。

資本更愿意把資金投資給誰呢？當然是高效燒錢者。

只有具備一些關(guān)鍵能力，才能高效燒錢，才能吸引資本投入，吸引更多資金，有更快的發(fā)展速度。

要做好前置倉，一定要軟件系統(tǒng)，一定要供應鏈，一定要組織團隊，一定要流程經(jīng)驗。

老張認為，目前即時零售競爭環(huán)境十分內(nèi)卷，叮咚關(guān)倉，樸樸裁員，盒馬轉(zhuǎn)型（前文鏈接），目前的即時零售企業(yè)很難一統(tǒng)江湖，很難規(guī)模化盈利。

所以，老張認為，即時零售企業(yè)可以考慮放棄成為現(xiàn)在的行業(yè)第一，主動縮小規(guī)模，優(yōu)先實現(xiàn)盈虧平衡，優(yōu)先積累系統(tǒng)能力，優(yōu)先關(guān)注未來趨勢，做更充分的準備，在變革來臨時，比競爭對手動作更快，比競爭對手轉(zhuǎn)型更徹底，這才能笑到最后。

如果目標是超大型前置倉，那么有很多工作可以準備，比如現(xiàn)在的前置倉基本都是揀貨打包一體化，是后置集單，而未來的超大型前置倉，因為面積大，所以要變成前置集單，分區(qū)揀貨，這對系統(tǒng)流程要求不同。（前文鏈接）

比如超大型前置倉一定是“貨找人”，而非“人找貨”，這又會有不同的系統(tǒng)流程和組織考核方式。（前文鏈接）

比如超大型前置倉如何解決多層物業(yè)，分布包裹合單等問題。

老張甚至認為，即時零售企業(yè)有必要現(xiàn)在就試點一個超大前置倉，目標不是盈利，而是積累超大前置倉的經(jīng)營能力，在變革來臨時，能說服資本投資，能更快復制和發(fā)展。

第二個關(guān)鍵詞是“節(jié)奏”

什么時候燒錢，怎么燒錢，這就是節(jié)奏，燒錢而死的企業(yè)不少，通常有2類錯誤，第1類是什么時候燒錢，第2類是怎么燒錢。

先說第1類什么時候燒錢

比如阿里在新零售方向燒錢很多，籌建盒馬，收購大潤發(fā)，銀泰，餓了么，投資三江購物、華聯(lián)超市、蘇寧等，估計投入千億資金。

阿里在新零售領域燒錢，原因是因為阿里認為新零售是戰(zhàn)略方向，是零售發(fā)展趨勢。

但是新零售這個概念太模糊，戰(zhàn)略決策時少了一些反問，沒有問新零售一定是未來方向嗎？會不會時機太早？消費者需要的到底是什么？什么模式才是最優(yōu)解？

即時零售是新零售方向少數(shù)走出的道路，但是目前看，阿里重倉的店倉一體化（盒馬、大潤發(fā)）不是最優(yōu)解，前置倉是更多企業(yè)的選擇，而且在目前的技術(shù)背景下，即時零售的影響力有限。

關(guān)于怎么決策，老張的前文《決策-關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵思考》或許可以參考，具體什么時候應該燒錢，需要經(jīng)過科學決策。

在下一篇文章《阿里新零售失敗內(nèi)幕揭秘-即時零售傳044》中，老張會詳解分析阿里新零售，歡迎關(guān)注。

上面說了決策方法，決策的基礎是信息和認知，對無人倉，無人配送技術(shù)發(fā)展足夠熟悉，對即時零售認知足夠深入，這些是決策的基礎，這些現(xiàn)在就應該準備。

現(xiàn)在就應該系統(tǒng)梳理即時零售，現(xiàn)在就應該緊盯無人技術(shù)發(fā)展趨勢，當圖像識別和智能避障技術(shù)成熟時，要第一個把這些技術(shù)用于即時零售。

第二類是燒錢燒錯了地方

千團大戰(zhàn)，最后的勝利者是美團，當年美團的對手有拉手，糯米，滿座網(wǎng)，團寶網(wǎng)等，它們很多比美團燒錢更多，燒錢更猛，但是，為什么美團是最終勝利者。

因為美團的燒錢效率更高，其它團購網(wǎng)站聚焦一線城市，投入大規(guī)模線下營銷廣告時，美團把重點放到二三線城市，把資金投入補貼用戶，而不是投入品牌廣告。

燒錢效率更高的美團占領了更大市場，擁有了更多用戶，這是美團成為千團大戰(zhàn)勝者的原因。

如果無人倉，無人配送技術(shù)成熟，應該把燒錢聚焦在哪些地方，怎么做燒錢效率才更高。

老張認為，在3個方面燒錢有更高的性價比，第一個是建倉，第二個是用戶體驗，第三個是地推拉新。

建倉就是占領更大的市場，更多用戶，更快復制。

用戶體驗是留存用戶的關(guān)鍵，即時零售的特點是體系復雜和用戶流失很容易，只要點點手機屏幕，用戶就流失了，只有做好用戶體驗，才能留存用戶。（前文鏈接）

老張曾經(jīng)想過，淘寶、京東、拼多多轉(zhuǎn)型會有優(yōu)勢，因為已經(jīng)有大量流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)化成即時零售就好。

但仔細思考后，發(fā)現(xiàn)并沒有這么容易，因為轉(zhuǎn)化大平臺的流量是長期過程，短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化的比例有限。

即時零售的訂單密度很高，在小區(qū)域的訂單密度比電商平臺的訂單密度更高，所以，轉(zhuǎn)化電商平臺的流量遠遠不足，一定需要足夠強大的地推拉新能力。

行業(yè)人士告訴老張，淘寶淘鮮達入口為盒馬帶來的流量占比不到10%，在19年，美團買菜推廣時，美團一級入口為美團買菜帶來的新客流量大概25%左右。

總結(jié)

本文的主題是如果無人倉，無人配送突然成熟，那么怎么做，才能成為下一代零售霸主，可以總結(jié)成以下幾條。

1、需要對前沿技術(shù)足夠熟悉，需要對即時零售有系統(tǒng)認知，要第一時間知道什么時刻圖像識別和智能避障技術(shù)成熟，要第一時間把新技術(shù)應用到業(yè)務中；

2、要現(xiàn)在就經(jīng)營前置倉，目的是積累系統(tǒng)、組織、地推、流程、供應鏈等能力，這樣在變革來臨時，能更快速度復制發(fā)展；

3、建議有能力的即時零售企業(yè)，現(xiàn)在就試點大型前置倉，目的不是賺錢，而是積累相應能力，這樣在變革來臨時，能更快融資，更快速度發(fā)展；

4、一旦時機到來，把速度放到第一位，大量融資，快速建倉，聚焦用戶體驗和地推拉新，快速占領更大市場，更多的用戶。

5、中國面積大，城市多，如果已經(jīng)有強大對手，對方也已經(jīng)提前準備，那么避開對方的城市，如果實力不足，那么追求區(qū)域規(guī)模化，成為區(qū)域即時零售霸主。

6、關(guān)注技術(shù)迭代，都是無人配送，無人車和無人機差別很大，有不同的模型適應2種配送方式，要跟隨變化。

本文是《即時零售傳》第43篇，老張專注即時零售方向，寫作《即時零售傳》是認為即時零售是終局零售業(yè)態(tài)，值得投入時間精力，值得參與變革過程。

信息和認知是寫作和決策的基礎，老張通過寫作積累對即時零售的認知，通過寫作認識同行朋友交流溝通，一起提升認知，共同參與即時零售變革過程，未來很精彩，歡迎留言，歡迎溝通交流。