電商巨頭們返璞歸真,加大PC端的投入。
抖音網頁版也能購物了。
2021年,抖音正式上線PC網頁版,用戶可以直接打開抖音官網觀看視頻和直播。
上線后的一年多時間里,抖音PC端和移動端一樣,支持登錄、點贊、評論、分享等功能,但主要以娛樂屬性為主,并不具備移動端的電商屬性。而最近,抖音開始加碼對PC端電商功能的建設。
過去,用戶只能觀看直播,不能在直播間購物。現在,抖音為PC端的直播間增加了商品掛載功能,用戶可以直接在直播間查看商品詳情,享受與移動端差不多的購物體驗。
不過,抖音PC端直播間不支持直接下單付款,用戶需要用抖音APP掃碼后,在APP里完成下單流程。
除此之外,1月份時,抖音電商內測櫥窗 “種草內容”功能。原本櫥窗只做簡單的商品展示,種草內容上線后,達人可以將自己櫥窗內的商品,關聯自己的短視頻或直播講解片段。
而用戶可以在櫥窗內通過觀看種草短視頻,對商品有更加直觀的了解,然后在櫥窗內對商品進行選購,以此提升交易率。
在最初版本中,櫥窗種草內容只應用在抖音APP中,而在2月份的最新更新中,抖音電商增加了PC端配置櫥窗種草視頻功能。
(截自抖音電商官網)
這意味著,抖音PC端未來也將通過櫥窗具備種草帶貨的能力。不過,經筆者測試,目前抖音PC端的用戶主頁還未開放商品櫥窗入口。
過去兩年多的時間里,依靠著移動端的輸出,抖音電商實現了階級式的大規模跨越。
根據多方信源,抖音電商2022年GMV非常接近1.5 萬億元,和拼多多2020年GMV在一個水平線(1.66 萬億元)。
拼多多用了4年多達到這個水平,而距離抖音正式成立電商部門,切斷第三方商品外鏈與電商平臺正面對抗,僅僅用了兩年多時間。
過去一年,是抖音電商迅速迭代進化的一年。
在成立之初,抖音電商主打的是“貨找人”的興趣電商,用海量的短視頻和直播來激發用戶潛在的購物需求,打通內容與電商之間的轉化,推動抖音電商迅猛發展。
然而,興趣電商保證了抖音電商的下限不會低,但是興趣電商的不確定性,也導致無法給出一個明確的上限。
并且數據顯示,2021年國內直播電商行業的總規模達到12012億元,預計到2025年可以達到21373億元。而同年,全國電商交易額則達到42.3萬億元。在電商的這塊大蛋糕中,直播電商所占的比例顯得微不足道。
抖音電商要想獲得更大的發展,就要突破興趣電商,向更廣的電商市場走去。
所以,去年抖音電商有了一次大的轉折,推動興趣電商向全域興趣電商升級,在“貨找人”模式基礎上,補足“人找貨”主動搜索模式,不斷強化商城和搜索心智。
抖音站內內容場景、貨架場景與營銷場景三者的高度協同,為抖音電商釋放出了更大的增量空間。
不僅如此,字節系的今日頭條和番茄小說都開辟了“購物板塊”,全力為抖音電商引流。
而在1月份時,經過半年準備的“抖音超市”業務正式在全國范圍內上線,與貨架電商的戰略相輔相成,再次正面“硬剛”淘寶和京東。
抖音的電商業務不斷迭代進化,全面電商化的趨勢已經勢不可擋,但這還遠遠不夠。
一方面,抖音的DAU破6億后,增長停滯已近一年,去年梁汝波也提到產品的DAU的增長低于年初設定的目標預期;另一方面,在迭代進化的過程中,抖音電商已經基本實現了相關移動端購物場景的全覆蓋。
因此,抖音電商想要繼續吸引用戶,就需要探索新的購物場景。這時,已經上線一年有余的抖音PC網頁版,就成為了抖音電商的新選擇。
而通過站長之家查詢抖音網頁版的APPPC排名可以發現,抖音網頁版每百萬人的日訪問人數超8.8萬,全球排名位于12位。
(圖源:站長之家)
這意味著,雖然不及抖音移動端的流量,抖音PC端也是一個不容忽視的流量入口。
加碼抖音網頁版電商功能的建設,既可以為用戶提供更好的使用體驗,吸引一部分潛在用戶;也可以豐富抖音電商的購物場景,探索移動端以外的新增長點。
實現從0到1跨越,躋身第一梯隊的抖音電商,要繼續向上挑戰,做大自己的蛋糕。
實現移動端場景的全覆蓋后,抖音電商開始探索多端口化購物場景。
大廠們在移動端翻出了花,對PC端視而不見,是進入移動互聯網時代后的常態。
但這兩年,越來越多移動互聯網時代的堅實擁護者開始“返璞歸真”,加大對PC端的建設。
今年年初,抖音網頁版還上線了“放映廳”功能,支持用戶免費觀看一些在其他平臺需會員才能觀看的影視劇、綜藝、動畫等長視頻內容。
(截自抖音PC端)
如今抖音PC端開始測試帶貨購物功能,未來增加獨立的商城板塊也有著很大的可能性。
在抖音之前,電商三巨頭之一的拼多多成立7年后,也終于在去年推出了PC網頁版商城。
和功能繁雜的客戶端不同,拼多多網頁版風格簡約大方,所有商品櫥窗式陳列,干脆利落地將用戶所需的信息都展示了出來,和淘寶的網頁版商城風格相似。
(截自拼多多官網)
不過,和淘寶、京東的PC端商城從搜索到下單,路徑流暢的一站式購物相比,拼多多網頁版稍顯“雞肋”。
目前的拼多多網頁版不支持直接購物,用戶只能瀏覽商品,如果要下單需要手機掃碼跳轉到APP購物。而且根據筆者的實測體驗,掃描商品二維碼后,跳轉的是拼多多APP首頁的“限時秒殺”頁面,而非是所選商品的詳情頁。
但不管如何,拼多多的網頁版商城雛形已現,這為拼多多未來的發展留下了更多想象空間。
除此之外,這個月初,小紅書也推出了網頁版,查看大圖、評論、點贊、收藏等功能一個沒落,都搬運到了網頁版。
互聯網變幻莫測,電商的戰場從PC端轉移至移動端后,電商平臺又開始挖掘起了PC端的潛力和增量。
而隨著各個平臺加大投入的力度,圍繞著PC端的電商爭奪戰又將再次打響。
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