從早上5點起床、洗漱、吃早飯,6點到達網點,分揀出自己區域的快遞,八點騎著快遞三輪車出門,前往大約10公里外的派送區域,一天兩派下班就到了19點,雙11經常要忙到半夜。
這樣的情形,成為大部分北京快遞小哥的日常。雙11人手緊缺再度襲來,一張杭州某快遞點發出的“日薪最低300元”的招工海報在網絡上火了。一天300元,一月接近2萬元,還招不到人嗎?
不少網點老板表示,一天300元工資并不高,比起雙11期間動輒5、6元一單的代派,還是便宜了不少。臨時工的好處是一天固定工資,但其工作量會很大,可能要派幾百單,但這對新手也基本不太可能。如果找臨時代派,按票計費,如果產生罰款還要網點負擔,不太劃算。
一位北京朝陽區京東快遞站點站長表示,公司雙11期間臨時工的派費是3元/單,比正式工的派費還高,一天起碼能送200單,一個月下來能賺2萬元,但即便這樣,也還是很難招到合適的人手。
高薪之下,是每天超過18個小時的巨額工作量。從早上5點忙到晚上10點甚至半夜,成為雙11高峰期間的網點常態。“連續幾天下來,一般人真的吃不消,很多人干一個雙11就跑了”,一位小哥吐槽,一旦收到幾個投訴,一天基本等于白干。
與往年相比,在總部的統籌下,近幾年網點的業務峰值比較平穩,高峰期持續三到五天,而不是原來一天集中爆發。即便這樣,很多年輕人并不愿意做快遞,他們寧愿選擇更為自由的外賣或者滴滴,而不愿意每天一起床就要面對幾百票要送的快遞。
“如果到手薪資不縮水,福利待遇再提升一下,快遞這個行業還是有一定吸引力的。”
受整體經濟下行影響,今年不少網點的人手還算充裕,再加上雙11的期望值普遍被看低,網點在積累了不少應對高峰經驗的情況下,應付起來會相對從容。
倒是今年主打送貨上門的菜鳥直送與菜鳥驛站,普遍面臨人手不足的現狀。
在菜鳥直送杭州塘河站,站長郭延明說:“最近天貓超市有促銷活動,所以包裹量有增長,從日常的1000多單漲到了2500單左右,不過我們在9月份就開始招人了,現在這些單量還能應付,多派送幾趟就行了。但雙11期間我們對送貨上門有時效要求,當天必須派送完成,所以需要增加人手。”
郭延明這個站點需要新增8個左右的運力,目前還在持續招聘中,他也鼓勵站點小哥通過朋友圈、親戚朋友介紹等方式招人。
雙11期間菜鳥會加大對驛站的上門補貼,眾多驛站提前儲備人手。杭州倉基新村菜鳥驛站門口貼出海報,招聘雙11送貨上門臨時運力,年齡放寬到60歲以下,日薪300元起,推薦別人來還可以免費領100個雞蛋,引來一眾廣場舞大媽組團咨詢。
該驛站負責人說,日常400多件的上門包裹,預計雙11會達到2000件,相比快遞網點的小哥,驛站小哥只在小區內工作,但即便這樣,還是很難招夠
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