本講目錄如下,分為4個部門來講述戰略采購的過程如何操作。
當前在大部分企業里物流服務的采購有兩種極端形式。如果企業尚沒有完全認識到物流費用的重要性時,一般會把物流交給交給采購物料的直接采購部門來兼做,或者籠統的交給所謂的間接物料和服務采購部門;另一種是意識到物流費用的重要性,則讓做物流操作的部門也負責物流采購。撇開采購中的合規性問題,兩種極端形式導致的結果是:
1,懂采購的人不懂物流操作;
2,懂物流操作的人不懂采購;
要么在物流服務供應商層面,采購方面優化費用無從下手,要么是簡單理解成砍價降價。
采購在直接材料采購方面有著大量詳細的流程和行業最佳實踐,比如APQP、PPAP、VAVE等等,但是如果檢索或者交流關于物流采購方面,有無詳細的行業流程,一般來說,很難得到。
一句話,就是直接材料采購目前是比較成熟的,而物流服務采購還比較不成熟,這對于從事物流服務采購的人員來說,也是一件極為挑戰的事,這也是為什么本期內容要去談物流采購話題的一個原因。
在前幾期課程里,我們搭建了物流運費控制的系統性架構,如下圖第三個階段的降本是以量換價,換一種說法就是戰略整合和采購,因為對于越是規模大型的企業,業務越是繁雜的企業,以量換價的收益越大。收益越大也就意味著以量換價的難度越大,所謂的難度越大主要體現在,設計的現有和潛在供應商比較多、利益群體比較多、變革帶來的變化比較大、往往要牽扯到企業業務的戰略目標。
因此想做好第三臺階降本的以量換價,我們必須要清楚如何來做戰略采購,熟悉使用戰略采購在復雜環境中,將會幫助我們快速的實現以量換價。
傳統的采購,大家都比較熟悉,主要體現在傳統的買賣交易、一次性的或者短期內,注重單次交易成本的最低,為了達到這種目的,使用白熱化的競爭性投標和各種各樣的談判技巧;與之不同的是戰略采購因為加上了戰略二字,除了要實現傳統采購的大部分目標,還要綜合考慮所選供應商是否能夠持續發展和改善績效、是否能夠與本企業未來業務戰略相一致(至少不矛盾)、是否有能力和 態度參與長期的業務發展等等。
具體二者區別,可以參看下表的轉件比較,也可以通過各種搜索引擎和教科書去讀一下各自的定義,但是無論怎么解說,二者的關鍵區別在:
1,時間維度:傳統采購注重中短期或者一次性合作;戰略采購與之相反;
2,合作角度:傳統采購注重各種談判技巧和白熱化透明化的競爭性投標之類;戰略采購則注重全局思考,不會過多利用技巧和信息不透明來實現采購目標;
3,成本角度:傳統采購注重單次交易或者可看得到的成本降低;而戰略采購則注重一定時間維度下總成本最優,充分考慮合同單價以外的其他軟性成本(比如服務質量、處理投訴等等)
具體戰略采購過程,可以參照如下推薦的步驟,首先在大概理解 公司未來業務戰略和趨勢的情況下,通過如下7個步驟一步一步推進到實施過程,7個步驟里包含三個邏輯,最開始的內外部情況/需求分析、和供方市場進行互動、執行和穩定成新常態。
無論是7個步驟還是5個步驟還是活學活用成幾個步驟,最終重要的是包含這三個邏輯,能夠一步步推進,而不是直接跳到答案。
具體每一個步驟包含如下活動,可以通過如下 表格詳細閱讀,也可以利用上幾期課程中講到的各種項目管理工具輔助分析和實施。
最后需要強調的是,戰略采購不僅可以用到工作中,還可以用生活中例子來進行理解,比如工作一族中午吃飯這個永恒的難題。具體案例比喻,請大家點擊本期課程的音頻收聽。