什么是SDCA循环？

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什么是SDCA循环？英文Standardzation Do Check Action,SDCA Cycle，就是标准化维持，即“标准化、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有和改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性，最后作出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求！

SDCA循环 - 标准化维持的目的，就是标准化和稳定现有的流程。

S是标准 (Standard)，即企业为提高产品质量编制出的各种质量体系文件；

D是执行 (Do)，即执行质量体系文件；

C是检查 (Check)，即质量体系的内容审核和各种检查；

A是总结 (Action)，即通过对质量体系的评审,做出相应处置。

不断的SDCA循环将保证质量体系有效运行，以实现预期的质量目标。

PDCA与SDCA是企业提升管理水平的两大轮子。

PDCA是使企业管理水平不断提升的驱动力，而SDCA则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。

说到什么是SDCA就是标准化维持，即“标准化、执行、检查、总结（调整）”模式。

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所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。

制定标准，而后依标准付诸行动并不断完善的过程则称之为标准化。

那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练、实施、改善才能算是实施了标准化。

四大目的

1 . 技术储备：保存技巧和专业技术的最好方法，否则，企业或组织就没有技术、技巧和经验的积累，技术、技巧和经验随人转移。

2 . 提高效率：便利性和兼容性，减少变化，降低成本。

3 . 防止再发：防止问题发生及变异最小化的方法。不以人的变化而变化。

4 . 教育训练：是企业培训的基础和根本。

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六个制定要求

1 . 目标指向：标准必须是面对目标的：即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。

2 . 显示原因和结果：比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。

3 . 准确：要避免抽象：“上紧螺丝时要小心”。什么是要小心？这样模糊的词语是不宜出现的。

4 . 数量化-具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。

5 . 现实：标准必须是现实的，即可操作的。

6 . 修订：标准在需要时必须修订。在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映。

标准化（Standardization）

第一步：寻找与标准有差距的问题

召集有关员工把要改善的问题找出来。

第二步：研究现时方法

收集现时方法的数据，并做整理。

第三步：找出各种原因

找出每一个可能发生问题的原因。

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实行（Do）

第四步：标准化及制定解决方法

依据问题，找出解决方法，安排流程后，立即实行。

检查成效（check the result）

第五步：检查效果

收集、分析、检查其解决方法是否达到预期效果。

制定方法（Action）

第六步：把有效方法制度化

当方法证明有效后，标准化为工作守则，各员工必须遵守。

第七步：检讨成效并发展新目标。

当以上问题解决后，总结其成效，并制定解决其它问题方案。

任何一个新的工作流程，初期都呈不稳定状态。稳定现有流程就需要执行SDCA循环。

如下图所示，不稳定的工作流程经过SDCA循环而趋于稳定。那么，SDCA循环应对应于维持、保持活动。

┃ SDCA循环线

PDCA对应于改善活动，改善活动需要遵循的就是PDCA循环。如下图所示，通过PDCA循环，质量 (管理和技术水平) 得到了提高。

┃ PDCA循环线

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相辅相成，缺一不可。

没有SDCA循环改善成果就得不到有效巩固，没有PDCA循环就只能坚持现有水平，不能取得突破和提高。

SDCA循环和PDCA循环之间的关系(如下图)所示，通过SDCA循环和PDCA循环，质量得到了持续的巩固和提高。

但是可以看到，改善的不能持续不断，也就是平滑地进行，图中可以看出，波浪线的存在阻碍了改善的无缝的进行。